A Ceriluz deu mais um passo importante quanto à transparência de suas atividades. Desde o dia 17 de dezembro, a cooperativa disponibiliza seus dados de interrupções no fornecimento de energia no Projeto RADAR, plataforma da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).

A Ceriluz foi a primeira permissionária de energia elétrica, entre as cooperativas filiadas à Federação das Cooperativas de Infraestrutura do Rio Grande do Sul (Fecoergs), a ter seus dados publicados no sistema da ANEEL, antecipando-se ao prazo estabelecido pela Resolução Normativa nº 1.137, que exige a divulgação dessas informações até final deste mês de dezembro. 

O Projeto RADAR é uma ferramenta criada pela ANEEL para permitir o monitoramento em tempo quase real das interrupções no fornecimento de energia elétrica, ampliando a transparência para consumidores, órgãos reguladores e a sociedade em geral.

O acesso à plataforma da ANEEL pode ser feito pelo site da Ceriluz, onde, na página inicial, no espaço nominado de “Serviços Para Você”, o associado encontra o botão para o “Projeto Radar (ANEEL)”, sendo direcionado automaticamente para a página oficial da Agência.

No ambiente da ANEEL, é possível selecionar a Ceriluz e visualizar a evolução dos consumidores sem energia devido as interrupções no fornecimento ao longo dos dias, e se foram interrupções programadas ou não. Nesta semana, por exemplo, pode-se verificar um aumento no número de interrupções na segunda-feira, 22, a partir do meio-dia, período em que foram registradas chuvas intensas na região, registrando seu pico, às 13h20, quando 310 Unidades Consumidoras estavam sem energia devido a interrupções não programadas.

As informações são atualizadas a cada 30 minutos e o consumidor pode avaliar os dados de um período de até um mês, permitindo o acompanhamento contínuo da qualidade do serviço prestado.

A Ceriluz promoveu, na sexta-feira (19), às 18h, um evento de confraternização de fim de ano no pátio de sua sede administrativa, reunindo colaboradores, conselheiros e familiares. Na ocasião foi realizada também a entrega dos prêmios da Campanha Fatura Digital Premiada, desenvolvida ao longo do segundo semestre.

Receberam seus prêmios no evento os associados Elton Rehfeld (iPhone 15), Débora Cristiane Wilig (geladeira duplex), Antônio Macovieski (crédito de energia de R$ 2.500,00), Armindo Rakowski (crédito de energia de R$ 2.000,00) e Jessi Dias (crédito de energia de R$ 1.000,00).

Os demais contemplados — Rafael Sartori (smart TV 55”), Lorena Maria Berton (ar-condicionado split), Maria Claudete Franco (crédito de energia de R$ 1.500,00), Edemar Weich (crédito de energia de R$ 500,00) e Valmor José Dalla Corte (forno elétrico) — não puderam estar presentes e receberão seus prêmios em outra oportunidade.

A campanha teve como objetivo incentivar a adesão à fatura digital, pelo recebimento por meio de WhatsApp e e-mail ou do débito automático em conta bancária. A iniciativa está alinhada às diretrizes ambientais e econômicas da cooperativa, contribuindo para a redução do uso de papel e dos custos com impressão e transporte das faturas. Ao todo, mais de 9,2 mil associados participaram do sorteio, realizado no dia 13 de dezembro.

Além da premiação, a programação do evento contou com atividades recreativas, especialmente voltadas às crianças, como neve artificial e a chegada do Papai Noel. Também houve uma homenagem a colaboradores da Cooperativa, em reconhecimento ao tempo de serviço prestado. O público ainda acompanhou a apresentação do Conjunto Artístico do Ateliê Sonare, programa de Educação Musical para alunos da Rede Pública Municipal de Ensino de Ijuí.

O evento ocorreu em frente à sede administrativa da Ceriluz, especialmente decorada para o Projeto Vida Iluminada, que segue aberta à visitação do público diariamente, das 18h às 22h.

A Ceriluz adquiriu uma nova retroescavadeira, marca Case 580N, com o objetivo de ampliar a capacidade operacional da Cooperativa na realização de suas atividades técnicas, reduzindo a dependência de equipes terceiras. O novo equipamento é equipado com caçamba frontal e uma concha traseira de 12 polegadas, para carregamento de materiais e abertura de valas, além de função para operação de martelo hidráulico e de trado/perfurador de 700 mm.

Na prática, a máquina permitirá maior autonomia da Ceriluz em frentes de trabalho que exigem escavação, perfuração, movimentação de materiais, rompimento de solos e preparação de terrenos.

Entre as principais aplicações, destacam-se:

• Escavação de valas ou canaletas para passagem de aterramentos ou instalação de postes, essenciais para a expansão e manutenção das redes de energia.
• Perfuração de solo com o trado de 700 mm, ideal para instalação de postes, estais de sustentação, aterramentos, bases de transformadores e outras fundações utilizadas nas obras da Ceriluz.
• Fixação de postes e rompimento de solos com o martelo hidráulico, fundamental em áreas com rochas ou solo muito compactado.
• Movimentação e carregamento de materiais, com a caçamba dianteira agilizando o transporte de terra, cascalho, entulho, blocos e demais insumos.
• Terraplenagem e nivelamento de terreno, essenciais para preparação de áreas destinadas a fundações, galpões, edificações auxiliares, acessos operacionais e espaços de manutenção.
• Resgate de caminhões e caminhonetes atolados em estradas ou lavouras, durante serviços emergenciais em períodos de temporais.

Renovação de Frota e Equipamentos

Além da Retroescavadeira, em 2025 a Ceriluz adquiriu dois caminhões equipados para serviços de Linha Viva, destinados à realização de intervenções em redes energizadas de média tensão. Esses veículos são dotados de cestos aéreos isolados, guindastes articulados e sistemas de proteção que permitem a execução de manutenções e obras sem interrupção do fornecimento de energia.

A frota operacional, em 2025, também foi reforçada com a aquisição de três caminhonetes modelo Toyota Hilux, equipadas para serviços de manutenção de redes, e quatro caminhonetes modelo Fiat Strada, destinadas a serviços de apoio, atendimento comercial, manutenção leve e logística interna, ampliando a mobilidade das equipes e a eficiência no atendimento diário aos associados. Estes veículos recebem um novo padrão visual, valorizando as cores e a história da Cooperativa, que em 2026 completará 60 anos.

“É uma renovação, são investimentos que facilitam muito o dia a dia, dando melhor condições de trabalho aos nossos colaboradores, mas facilitando o trabalho da Ceriluz. Foi um investimento aproximado de R$2 milhões para melhorar cada vez mais os seus equipamentos”, avalia o presidente da Ceriluz Distribuição, Guilherme Schmidt de Pauli.

Ainda foram adquiridos novos equipamentos e ferramentas de apoio, como quatro compactadores hidráulicos de solo e um rompedor elétrico acompanhado de gerador portátil. Esses recursos ampliam a capacidade de atuação das equipes em áreas remotas ou com infraestrutura limitada, assegurando a continuidade dos serviços mesmo em situações adversas, como eventos climáticos extremos ou interrupções externas.

A Ceriluz realizou nesse sábado, dia 13 de dezembro, às 10h, no auditório da sede administrativa, o lançamento oficial da Campanha dos 60 anos da Cooperativa, que serão celebrados em 20 de agosto de 2026. A solenidade reuniu diretores, gestores, conselheiros, colaboradores e representantes da imprensa regional, marcando o início das ações que irão celebrar e valorizar a trajetória construída desde 20 de agosto de 1966.

Durante o evento foi apresentada o selo comemorativo dos 60 anos da Cooperativa, além de um novo padrão visual que passa a identificar todos os materiais gráficos e digitais da instituição.  O mesmo padrão será aplicado na frota da Ceriluz, que esteve exposta durante a solenidade para apreciação dos convidados, simbolizando o início deste novo ciclo visual e institucional.

Abrindo oficialmente a Campanha dos 60 anos, foi realizado o sorteio da Fatura Digital Premiada, ação que incentivou os associados a adotarem a fatura digital ou o débito automático, fortalecendo a modernização dos serviços e a redução do uso de papel.

O prazo para adesão à Fatura Digital, para concorrer aos prêmios, se encerrou nessa sexta-feira, 12 de dezembro, a meia noite. Puderam aderir associados das classes Residencial e Rural que apenas precisavam solicitar o envio da sua conta de energia mensal por meio de Whatsapp ou email, abrindo mão da fatura física, ou autorizar o débito automático em conta.

     Conheça os Ganhadores:

          1º prêmio: iPhone Apple 15 – Elton Rehfeld

          2º prêmio: Geladeira duplex 375 L – Débora Cristiane Wilig

          3º prêmio: Smart TV 55” 4K – Rafael Sartori

          4º prêmio: Ar-condicionado split inverter – Lorena Maria Berton

          5º prêmio: Crédito de energia R$ 2.500,00 – Antônio Macovieski

          6º prêmio: Crédito de Energia R$2.000,00 – Armindo Rakowski

          7º prêmio: Crédito de Energia R$ 1.500,00 – Maria Claudete Franco

          8º prêmio: Crédito de Energia R$ 1.000,00 – Jessi Dias

          9º prêmio: Crédito de Energia R$ 500,00 – Edemar Weich

          10º prêmio: Forno elétrico 44 L – Valmor José Dalla Corte

Na quinta-feira, 11 de dezembro, a Ceriluz Distribuição recebeu auditores externos para avaliar a aplicação dos procedimentos estabelecidos pela norma internacional de qualidade ISO 9001. O monitoramento foi conduzido pelos profissionais da TÜV NORD Brasil, Rosano Alfredo Rosa e Stael Martins Rosa, que acompanharam durante todo o dia as atividades administrativas e operacionais da Cooperativa. Também esteve presente o consultor Renan Guidarini, que acompanha a implantação da norma de qualidade na cooperativa.

O objetivo da auditoria foi verificar se os processos da Ceriluz estão alinhados aos critérios de qualidade da norma, contemplando a gestão de indicadores de continuidade e qualidade, o atendimento comercial, o tratamento de reclamações de associados e consumidores, além de outras práticas essenciais para a operação da Cooperativa. Foram registrados apenas alguns comentários para melhorias ao longo de 2026, sem apontamento de não conformidades.

A Ceriluz mantém a certificação ISO 9001 desde outubro de 2017, passando por auditorias de monitoramento periódicas e processos de recertificação a cada três anos. A próxima auditoria de recertificação está prevista para 2026. O escopo da certificação comprova que a Cooperativa opera com um sistema de gestão da qualidade voltado à distribuição de energia, coleta de dados, apuração de indicadores e atendimento ao consumidor, garantindo eficiência e confiabilidade aos associados de toda a área de atuação.

Faltam somente mais quatro dias para associados da Ceriluz aderirem à Campanha Fatura Digital Premiada, que tem como objetivo incentivar os associados a migrarem da fatura impressa para a versão digital e/ou ao débito em conta, reforçando a praticidade, a segurança e o compromisso ambiental da Cooperativa e associados.

O prazo para participar se encerra à meia-noite do dia 12 de dezembro, próxima sexta-feira. O sorteio acontece no sábado, dia 13, às 10 horas, no auditório da sede administrativa da Ceriluz, com a presença de conselheiros e integrantes da imprensa regional. Os ganhadores serão divulgados no site e redes sociais da Cooperativa e na programação das emissoras de rádio. Cada contemplado também será contatado individualmente pelas equipes de atendimento, informando sobre a entrega dos prêmios, que acontecerá no dia 19, na Ceriluz.

Os associados concorrem a um iPhone Apple 15; uma geladeira duplex 375l; uma smart TV 55”; um ar-condicionado split inverter; um forno elétrico 44l e a cinco créditos em energia, com valores variando de R$2.500,00 a R$500,00.

“Para concorrer, o associado precisa apenas informar à Ceriluz que deseja receber sua fatura no formato digital, por WhatsApp ou por e-mail, por meio de nossos canais de atendimento. Importante salientar que quando ele fizer a adesão à fatura digital, ele não receberá mais a fatura física”, explicou o gerente administrativo da Ceriluz Fernando Wielens, no Informativo Ceriluz dessa semana. Ouça o programa AQUI.

Participam da campanha associados das classes Residencial e Rural – Grupo B (CPF e CNPJ) que aderirem à Fatura Digital ou ao Débito Automático dentro do período da campanha. Quem já era usuário dessas modalidades mesmo antes do início da Campanha, em 20 de agosto, também está participando.

A adesão pode ser feita via WhatsApp (3331-9101); pelos telefones 0800 051 3130 / 0800 040 1010, por meio da Agência Virtual ou aplicativo Ceriluz; ou ainda nos escritórios da Cooperativa. Para débito automático, ainda é possível aderir via aplicativos e agências do Sicredi e Banrisul, ou exclusivamente pela agência/app do Banco do Brasil.