Diretores e conselheiros da Ceriluz, acompanhados da equipe técnica da obra da Pequena Central Hidrelétrica (PCH) Linha Onze, recepcionaram na tarde dessa terça-feira, 30 de abril, representantes dos poderes executivos dos municípios que integram a área de ação da Cooperativa, e integrantes da imprensa, que acompanharam o detalhamento do empreendimento. Conduziram a visita os presidentes da Ceriluz Geração, Iloir de Pauli, e da Ceriluz Distribuição, Guilherme Schmidt de Pauli, e os engenheiros civis, Daniel Bitencorte e Juarez Bernardi, que orientaram os visitantes sobre cada setor da obra, incluindo barragem, minicentral, túnel adutor e casa de máquinas.

Prestes a completar dois anos de trabalho, a obra da PCH Linha Onze, em andamento no município de Coronel Barros, avança rapidamente em direção à sua conclusão. Os trabalhos concentram-se na finalização do túnel adutor e na construção da Casa de Máquinas. A obra da barragem já está concluída, restando apenas a instalação da ombreira direita - que será realizada após a conclusão do túnel - e a finalização da subestação da minicentral construída no corpo da barragem. O túnel adutor já ultrapassou os 2.600 metros escavados, de um total de 2.930 metros, com previsão de conclusão para a primeira quinzena de junho. A construção da Casa de Máquinas, por sua vez, supera 50% da construção civil, com objetivo de término em julho.

A PCH Linha Onze Oeste terá uma capacidade instalada de 23,6 Megawatts. Para alcançar essa potência projetada, foi construída uma barragem com 6,48 metros de altura, gerando um reservatório de 42 hectares, situado principalmente no leito do rio. Os trabalhos tiveram início em maio de 2022.

Encontros de Comunidade – O evento marcou o lançamento dos encontros de comunidade desse ano, que serão caracterizados justamente pela visita à obra, seguida de reunião com a direção da Cooperativa no pavilhão social da comunidade da Linha Onze Oeste, em Coronel Barros. “Um empreendimento como a PCH Linha Onze sempre desperta muita curiosidade e a oportunidade de conhecê-la é limitada, especialmente o túnel adutor, que depois da sua operação não é mais visível. Então, optamos por proporcionar nos encontros de comunidade desse ano a oportunidade para os associados conhecerem esse projeto, assim como fizeram as pessoas aqui presentes hoje” explica o presidente da Ceriluz Geração, Iloir de Pauli. As visitas guiadas aos associados acontecerão de 20 a 24 de maio, sempre no período da tarde, a partir das 14 horas, iniciando pela barragem (acesso pela Linha 10). Os associados interessados em participar devem fazer sua inscrição por meio dos contatos oficiais da Cooperativa: os telefones 0800 051 3130 e 0800 040 1010, ou ainda pelo WhatsApp 3331 9101. Haverá ainda excursões que serão formadas conforme as inscrições e a necessidade de transporte dos associados. Visitas sem autorização prévia dos gestores da obra não são permitidas.

Com o objetivo de atender a demanda crescente por solicitações de ligações de internet entre associados, a Ceriluz vem reforçando suas equipes técnicas. Foram contratados recentemente cinco novos profissionais, que agora recebem os cursos de habilitação para executar suas tarefas diárias. Entre esses cursos estão as Normas Regulamentadoras (NRs) 10 e 35.

Os treinamentos iniciaram nessa semana com o curso sobre a NR-10, que trata das regras de segurança no trabalho com energia elétrica. “Por mais que esses profissionais não atuem diretamente com energia, o fato deles estarem locados nos postes das redes de distribuição influencia nos riscos aos quais estão sujeitos, inclusive de descarga elétrica, e por isso precisam tomar todos os cuidados para que isso não aconteça”, explica Antônio Rodrigo Juswiaki dos Santos, engenheiro eletricista responsável pelo treinamento em NR-10. Esse curso está dividido em duas etapas, a NR-10 básica, realizada essa semana, e a NR-10 SEP (Sistema Elétrico de Potência) Complementar, que ocorrerá de 06 a 10 de maio. No total são 80 horas de formação sobre a NR-10.

Outro curso obrigatório para esses novos colaboradores é o curso de NR-35, que trata de riscos de trabalho em altura. O curso aborda a teoria e a prática, com orientações sobre instalação de linhas de vida e resgate de vítimas em altura, com procedimentos e equipamentos padronizados, entre outras ações. Esse treinamento, que tem carga horária mínimo de oito horas, acontecerá no dia 29 de abril.

Além dos treinamentos de formação, logo após a contratação, nesses dois cursos específicos os funcionários são obrigados a enfrentar reciclagens a cada dois anos, conforme a regulamentação do Ministério do Trabalho. Isso se aplica também aos técnicos que atuam nas áreas de geração e distribuição de energia.  

Prestes a completar dois anos de trabalho, a obra da PCH Linha Onze, em andamento no município de Coronel Barros, avança rapidamente em direção à sua conclusão. Os trabalhos concentram-se na finalização do túnel adutor e na construção da Casa de Máquinas. A obra da barragem já está concluída, restando apenas a instalação da ombreira direita - que será realizada após a conclusão do túnel - e a finalização da subestação da minicentral construída no corpo da barragem, com potência de 1,0 Megawatts (MW). O túnel adutor está com pouco mais de 2.600 metros escavados, de um total de 2.930 metros, com previsão de conclusão para a primeira quinzena de junho.

A construção da Casa de Máquinas está cerca de 50% concluída em termos de obra civil, com objetivo de término em julho. Paralelamente à sua construção, os primeiros condutos metálicos de conexão dos equipamentos geradores de energia estão sendo instalados (foto). As peças já instaladas compreendem os três conjuntos de transição entre as comportas da tomada d'água e as turbinas geradoras. Está prevista a entrega das demais peças do grupo gerador para maio, visando sua instalação imediata.

Esta usina terá uma capacidade instalada de 23,6 Megawatts. Para alcançar essa potência projetada, foi construída uma barragem com 6,48 metros de altura, gerando um reservatório de 42 hectares, situado principalmente no leito do rio. Os trabalhos tiveram início em maio de 2022.

Oportunidade de visitas - Para aqueles interessados em conhecer a obra da usina, a Ceriluz organizará visitas guiadas entre os dias 20 e 24 de maio, sempre no período da tarde, a partir das 14 horas. Para participar, a Cooperativa solicita que os associados façam inscrição por meio dos contatos oficiais da Cooperativa: os telefones 0800 051 3130 e 0800 040 1010, ou ainda pelo WhatsApp 3331 9101. Excursões estão sendo formadas mediante inscrições destinadas aos associados titulares mais um acompanhante adulto. Entre em contato, informe-se e inscreva-se. Após as visitas, haverá uma reunião com a direção da Cooperativa no pavilhão social da comunidade da Linha Onze Oeste, constituindo os Encontros Comunitários de 2024.

O usuário de internet, seja ele da Ceriluz ou de qualquer outro provedor, precisa ficar atento aos equipamentos que usa em casa para ter o melhor aproveitamento da demanda contratada. Dispositivos de qualidade duvidosa ou defasados podem comprometer a experiência de navegação, download ou upload de arquivos, no seu dia a dia.

Atenção especial para o equipamento roteador. “Hoje o sinal wifi é um ponto crítico da rede e é um grande desafio, acredito que para todos os provedores, porque ele acaba gerando muitas variáveis na utilização e que o usuário precisa dar atenção”, afirma Renan Sausen, coordenador técnico do Setor de Internet da Ceriluz. Um roteador inadequado pode proporcionar uma experiência de uso da internet ruim, não atendendo a demanda crescente proporcionada por aparelhos conectados, para uso de redes sociais ou consumo de serviços de streaming de áudio e vídeo, por exemplo. A posição do roteador na casa também é um fator crucial que pode interferir na qualidade da conexão, afetando o alcance e desempenho do sinal simplesmente com base em sua localização. Havendo obstáculos como paredes, portas ou móveis, pode haver prejuízos na entrega do sinal. Além disso, é preciso se considerar o limite de distância do sinal que o roteador consegue emitir, que pode inclusive, ser reduzido devido aos obstáculos que interferem no sinal. 

Além do roteador, os próprios equipamentos receptores do sinal, como televisores, celulares ou computadores mais antigos, podem não responder à capacidade de internet contratada, resultando em travamento das imagens, quedas de conexão, demora em uploads ou downloads de arquivos e a consequente insatisfação por parte dos usuários. “O tempo todo os serviços de streamings aumentam a qualidade da mídia que oferecem e aos poucos a gente vai precisando mais e mais internet. Só que às vezes, a gente contrata um plano de internet melhor, instala um roteador melhor, mas chega um ponto que o nosso equipamento não consegue mais processar aquilo tudo”, avalia Sausen. Ele indica, ao ter problemas no carregamento dos sites e streamings preferidos, fazer testes usando diversos equipamentos para carregar a mesma mídia. Persistindo as dificuldades, contatar seu provedor para que as equipes possam avaliar e solucionar o problema.

Saiba mais sobre o caminho que a internet percorre até chegar na sua casa e as principais variáveis que podem comprometer sua qualidade, no Informativo Ceriluz dessa semana, onde apresentamos uma entrevista completa com Renan Sausen. Acesse AQUI.

Na manhã de quarta-feira, 03 de abril, foram retomadas as visitas às suas usinas da Ceriluz em 2024. A primeira visita do ano beneficiou um grupo de aproximadamente 50 estudantes do 8º ano do Ensino Fundamental do Colégio Sagrado Coração de Jesus, de Ijuí. A experiência educativa teve lugar na Pequena Central Hidrelétrica (PCH) Ijuí Centenária, localizada no município de Ijuí, no leito do rio Potiribú.

Nessa oportunidade, os estudantes puderam vivenciar de perto o processo de geração de energia hídrica, além de explorar a estrutura histórica do antigo Moinho Wazslawick, com mais de cem anos de existência. A visita não apenas proporcionou um entendimento mais profundo sobre a importância da energia sustentável, mas também destacou a relevância histórica e cultural das instalações ali existentes. Os alunos foram acompanhados pelas professoras Raquel Michaelsen, Lisandra Ribeiro e Claci Basso Brendler e a visita foi coordenada pelo assessor de comunicação da Ceriluz, Vilson Wagner.

Para aqueles interessados em agendar visitas às usinas da Ceriluz, o procedimento é simples. Grupos organizados podem entrar em contato através do e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., especificando a data desejada, horário, local e informações sobre o grupo que irá participar da visita. Esta iniciativa visa não apenas promover a educação ambiental, mas também estimular o interesse pela geração de energia limpa e renovável, contribuindo assim para um futuro mais sustentável e consciente.

Confirma entrevista com a professora Claci Basso Brendler, avaliando a visita, em nosso Informativo de rádio, acessando AQUI.

A Ceriluz alcançou a terceira posição no Prêmio Brasil Permissionárias – e dessa forma é hoje também a terceira melhor distribuidora de energia do Brasil – e a segunda colocação na sua categoria Permissionárias com mais de 10 mil Unidades Consumidoras, conforme pesquisa realizada pela Agência Nacional de Energia Elétrica. Para alcançar essa posição, o índice de satisfação da Ceriluz na pesquisa foi de 80,63%, considerado um índice de excelência na prestação de serviços em energia. Ficaram à frente da Ceriluz a Codesam (SC), com índice de Satisfação de 83,26%, ganhadora do Prêmio Brasil e da categoria Permissionárias com menos de 10 mil UCs; e a Coopercocal (SC), com 81,11%, vice-campeã brasileira e vencedora da categoria Permissionárias com mais de 10 mil UCs, mesma categoria da Ceriluz. As três cooperativas foram as únicas distribuidoras brasileiras com nota superior a 80% de satisfação.

Além do índice de Satisfação foram avaliados ainda os itens Qualidade Percebida, onde a Ceriluz ficou com 93,31 em aprovação; Confiança (93,35); Fidelidade (73,35) e o Valor (49,30). Para compor o índice Qualidade Percebida são avaliados vários critérios, conforme tabela abaixo, onde estão as notas da Ceriluz nos anos de 2022 e 2023. O Benchmark representa a melhor nota alcançada na pesquisa no ítem avaliado. 

2024 ÍNDICES IASC

O Prêmio Aneel de Satisfação do Consumidor foi divulgado no dia 22 de março, em Brasília, pela agência reguladora. A pesquisa acontece anualmente, realizada pela Qualitest Inteligência em Pesquisa, e ouve consumidores de energia de todas as distribuidoras – concessionárias e permissionárias – que atendem no Brasil.