Com grande expectativa, diretores e colaboradores da Ceriluz aguardaram, na tarde desta sexta-feira, 22 de março, a divulgação dos resultados da Pesquisa Aneel de Qualidade 2023. A pesquisa reflete a opinião dos associados e consumidores de energia sobre os serviços prestados pelas 103 distribuidoras de energia do Brasil, permissionárias ou concessionárias. A cerimônia de divulgação ocorreu em Brasília, onde as distribuidoras com os melhores índices foram agraciadas com o Prêmio Aneel de Qualidade.

A Ceriluz estava entre as finalistas em sua categoria, Permissionárias com mais de 10 mil Unidades Consumidoras (UCs), e também concorreu ao Prêmio Brasil Permissionárias, que engloba todas as cooperativas do país. Destacando-se na segunda posição em sua categoria e na terceira posição no ranking nacional, a Ceriluz também foi a Cooperativa melhor classificada do Estado do Rio Grande do Sul. O prêmio máximo na categoria foi para a Coopercocal (SC), enquanto o Prêmio Brasil Permissionárias foi para a Codesam (SC).

Na cerimônia de entrega do Prêmio Aneel de Qualidade, realizada no auditório da Aneel, estiveram presentes os diretores da Ceriluz Distribuição, Guilherme Schmidt de Pauli (presidente), Valmir Elton Seifert (vice-presidente) e Sandro Lorenzoni (diretor-secretário). "Este resultado vem do comprometimento de toda equipe da Ceriluz em proporcionar o melhor serviço possível aos nossos associados. Vamos seguir trabalhando para sempre estar entre as melhores distribuidoras de energia do Brasil", destacou o presidente Guilherme.

O Prêmio Aneel de Qualidade é concedido desde 2000, tendo a participação das permissionárias a partir de 2014. Durante o período de coleta de dados, de 4 de agosto de 2023 a 3 de novembro de 2023, a Qualitest Inteligência em Pesquisa ouviu 29.474 consumidores em 625 municípios. Durante a pesquisa, os consumidores expressam seu nível de satisfação em relação aos serviços prestados pelas distribuidoras, avaliando a qualidade do fornecimento de energia, dos serviços prestados, além do atendimento e da confiança na distribuidora.

O outono fez sua entrada na última quarta-feira, 20 de março, trazendo consigo desafios climáticos imediatos. Na madrugada de quinta-feira, 21, um temporal atingiu a região, deixando danos significativos, incluindo prejuízos nas redes de distribuição de energia e internet da Ceriluz. De acordo com a Central de Operação da Distribuição (COD), mais de 6,6 mil unidades consumidoras ficaram sem energia em algum momento durante o dia do temporal. Esses números incluem, entretanto, aqueles que sentiram interrupções rápidas de energia devido às manobras realizadas pelas equipes para agilizar o retorno do fornecimento.

Os principais problemas ocorreram devido à queda de postes e ao rompimento de cabos causados por árvores e galhos sobre as redes. Um total de sete postes foi quebrado na área de atuação da Cooperativa, incluindo um na rede principal que conecta o município de Coronel Barros à subestação de Ijuí, deixando todo o município sem energia. O difícil acesso dificultou o trabalho das equipes, mesmo assim, parte do fornecimento de energia foi restabelecido ainda durante a amanhã, após uma manobra interligando redes secundárias a uma rede de Augusto Pestana. A cidade permaneceu sem energia até por volta das 14 horas, quando o abastecimento foi normalizado.

Além de Coronel Barros, os municípios de Ijuí, Catuípe, Augusto Pestana, Bozano, Ajuricaba, Nova Ramada, Santo Augusto e São Valério do Sul foram os mais afetados pelo vendaval. Na maioria desses locais, as redes foram restauradas durante a manhã, com as equipes se concentrando nos casos isolados de desarme de chaves à tarde, uma tarefa que se estendeu até por volta da meia-noite de quinta-feira. As redes de fibra óptica da Ceriluz também foram afetadas, deixando muitos consumidores sem serviço de internet ao longo do dia.

Dificuldades no Contato 0800 - Danos nas redes de telefonia das operadoras também resultaram em dificuldades para os associados entrarem em contato com a Ceriluz. Durante o temporal, os telefones de contato da Ceriluz, 0800 051 3130 e 0800 040 1010, ficaram temporariamente inativos devido a problemas nas linhas. O número 0800 040 1010 voltou por volta do meio-dia, enquanto o 0800 051 3130 só retomou o funcionamento por volta das 20h. Durante esse período, o número WhatsApp 3331 9101 foi uma alternativa para os associados se comunicarem com a Ceriluz, pois permaneceu ativo durante todo o dia, inclusive recebendo a maioria das ocorrências. A Cooperativa recomenda, aliás, que os associados cadastrem todos esses números para ter mais opções de contato com a Ceriluz. Eles são gerenciados por operadoras diferentes com a intenção de possibilitar que, quando um estiver fora, os outros permaneçam como opção.

Nesta quinta-feira, 14 de março, a Ceriluz reuniu aproximadamente 400 mulheres no auditório de sua sede administrativa em evento alusivo ao Dia Internacional da Mulher. O Encontro de Mulheres da Ceriluz foi dirigido a associadas e esposas de associados, além das colaboradoras da Cooperativa, com o intuito de celebrar e reconhecer as conquistas e a contribuição das mulheres à sociedade.

A abertura do evento, às 14 horas, foi coordenada pelo presidente da Ceriluz Distribuição, Guilherme Schmidt de Pauli, que destacou a importância da data e a relevância do papel das mulheres na cooperativa e na comunidade em geral.

"É uma honra para nós da Ceriluz celebrar o Dia Internacional da Mulher reconhecendo o valor e a contribuição das mulheres em nossa Cooperativa e em nossas vidas. Este evento é uma oportunidade para celebrar suas conquistas e fortalecer ainda mais os laços de união e colaboração entre todos nós", afirmou Guilherme Schmidt de Pauli.

Um dos pontos altos do evento foi a apresentação "CantaFala Mulher", realizada pela cantora Mariana Marques, artista do município de Ajuricaba. Mariana Marques encantou o público com uma viagem musical envolvente, compartilhando histórias e reflexões sobre o universo feminino.

Atualmente, a Ceriluz conta com 3.140 associadas em seu quadro social, cerca de 25% dos cooperados, evidenciando o crescente protagonismo feminino na Cooperativa e no Cooperativismo. Com iniciativas como o Encontro de Mulheres, a Ceriluz quer estimular ainda mais essa participação, proporcionando espaços de capacitação e formação de lideranças mulheres na Cooperativa e na comunidade regional.

O Hospital Bom Pastor Ijuí e a Ceriluz assinaram um contrato de prestação de serviços para adesão do Cartão Saúde Bom Pastor - Ceriluz, que garante aos associados da cooperativa benefícios em diferentes serviços, além da possibilidade de efetuar o pagamento através da conta de energia.   

O presidente da Ceriluz, Guilherme Schmidt de Pauli explica que desde sempre, a Cooperativa tem como prioridade o bem-estar de seus associados. “Para além da energia confiável e da conectividade à internet, nossa cooperativa se dedica também à saúde dos membros. Por isso, oferecemos planos de saúde e assistência médica com preços justos e competitivos. Recentemente, estabelecemos uma parceria de extrema importância com o Hospital Bom Pastor. Esta aliança, que vem se solidificando ao longo de diversas ações conjuntas, representa um marco para ambas as instituições. O Hospital Bom Pastor tem desempenhado um papel fundamental na comunidade, construindo uma nova sede com dedicação e apoio”.

As vantagens para quem adquirir o cartão variam entre descontos e parcelamentos dos valores relativos a consultas médicas, contas de internações clínicas e cirúrgicas, exames de análises clínicas e por imagem e demais serviços conveniados ao Cartão.  Além disso, os associados terão a disponibilidade de um clínico geral para consultas de segunda a sábado, com a participação de apenas R$ 50,00, bem como a agilidade em serviços ambulatoriais e consultas com médicos especialistas em diversas áreas ou outros profissionais como dentistas, psicólogos, nutricionistas e fisioterapeutas.

Na ocasião, o presidente do Hospital, Nilo Leal destacou que o Bom Pastor e a Ceriluz são duas instituições com gestão de resultados altamente positivos e credibilidade nas suas atuações a nível regional. “Este momento é muito importante para nós. O Cartão Saúde Bom Pastor – Ceriluz veio para realmente atender com qualidade os associados da cooperativa de energia, nas mais diversas áreas da saúde. É um convênio atrativo, com uma mensalidade acessível e consultas com um baixo valor de participação. Contamos com um grande número de profissionais da saúde para melhor atender as necessidades dos associados da Ceriluz”.

Além de facilidade no acesso a todos os cuidados de saúde com qualidade e inovação, o associado poderá acrescentar qualquer dependente, inclusive netos.  Todos os benefícios são disponíveis imediatamente, sem carência.

A diretora executiva do Bom Pastor, Rosane Schiavo ressaltou que o Hospital ao longo de sua história, desenvolveu seu trabalho com o constante apoio das cooperativas. “É com muita satisfação que celebramos esse convênio com a Ceriluz, uma cooperativa que demonstra cuidado e preocupação com a saúde de seus associados, assim como a Cotrijui na década de 80, que se importou com a assistência de seus agricultores e deu início as atividades do Bom Pastor que demostra protagonismo e entrega até os dias de hoje”.

O presidente da Ceriluz Guilherme, ainda destaca que essa parceria será um sucesso, beneficiando não apenas os associados, mas toda a comunidade. “Essa colaboração, sem dúvida, trará inúmeros benefícios para nossos associados, proporcionando-lhes acesso a um atendimento médico de qualidade e acessível. O contrato de adesão oferece excelentes valores e um atendimento excepcional. A Ceriluz reitera seu compromisso em buscar projetos e ações que melhorem a vida de seus associados. Tanto a cooperativa quanto o Hospital Bom Pastor têm suas raízes no meio cooperativista, o que fortalece ainda mais os laços de união e pertencimento. Juntos, continuaremos a fortalecer os valores cooperativistas e a promover o bem-estar de todos”. Ouça entrevista com os diretores da Ceriluz e do Hospital Bom Pastor, abordando a parceria, em nosso Informativo de Rádio.

Contribuição: Assessoria de Comunicação Hospital Bom Pastor

A Ceriluz está preparando uma ação especial para celebrar o Dia da Mulher, tradicionalmente comemorado no dia 08 de março. Para isso promove no dia 14, às 14 horas, o Encontro de Mulheres, evento dirigido a associadas, esposas e filhas de associados, além das colaboradoras da Cooperativa. Este evento tem como objetivo celebrar e reconhecer as conquistas, o talento e a importância das mulheres em nossas vidas e na sociedade como um todo.

Um dos destaques do Encontro de Mulheres será a apresentação intitulada "CantaFala Mulher", que será realizada pela cantora Mariana Marques, artista do município de Ajuricaba. Mariana Marques promete levar o público em uma viagem musical cativante, enquanto compartilha histórias e reflexões sobre o universo feminino, abordando a trajetória da mulher no campo e exemplos inspiradores de empreendedorismo e sucesso em diversas áreas. O CantaFala Mulher promete emocionar e inspirar todas as mulheres presentes.

O evento terá lugar no auditório da Ceriluz, anexo à sede administrativa da cooperativa, situada na Rua Reinoldo Schindler, 100, no Bairro das Chácaras, em Ijuí. Devido à capacidade limitada do espaço, é importante que as interessadas em participar garantam seus ingressos com antecedência. Os ingressos são gratuitos, apenas para controle do número de pessoas, e estão disponíveis para retirada na recepção da sede administrativa da Ceriluz.

A CERILUZ informa à comunidade regional, especialmente aos seus associados, que vem registrando significativo número de casos de furto de cabos de energia em seu sistema de distribuição. A situação é preocupante, pois além dos riscos de vida às pessoas que cometem esse delito - ou até mesmo a terceiros - isso acaba interferindo diretamente no serviço de fornecimento de energia aos consumidores, exigindo a realização de desligamentos não programados para manutenção das redes danificadas.

Considerando essa situação, a CERILUZ solicita aos seus associados que, ao identificarem uma situação suspeita, façam contato com a Brigada Militar pelo número 190, ou mesmo com a Cooperativa, pelos números 0800 051 3130 ou 0800 040 1010, ou ainda pelo WhatsApp 3331 9101.

A CERILUZ ressalta que a intervenção em redes de energia é extremamente perigosa, sem os devidos conhecimentos técnicos e equipamentos de segurança, com risco de choques elétricos fatais. Em qualquer situação de cabos cortados ou rompidos as pessoas devem manter-se afastados, informando imediatamente a Cooperativa para que ela possa tomar as medidas de proteção e manutenção cabíveis.