A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) divulgou no dia 25 de maio o resultado da Pesquisa Aneel de Qualidade 2022, realizada entre consumidores de energia de todo o Brasil e que premia os melhores índices de aprovação. Diferente do que aconteceu na pesquisa anterior, nesse ano a Ceriluz não esteve entre as finalistas, apesar do seu índice de satisfação atual, de 77,09%, ter superado o resultado do ano passado (75,80%).

As cooperativas foram destaque novamente tendo as sete melhores notas no índice geral, inclusive conquistando o título de melhor distribuidora de energia, o Prêmio Brasil, através da Codesam (SC), que foi a vencedora na categoria Permissionária Até 10 mil Unidades Consumidoras, com uma nota de 81,65% de satisfação. Na categoria Permissionárias Acima de 10 mil Unidades Consumidoras a campeã foi a Certel Energia (RS), com 78,64% de satisfação. A Ceriluz se enquadra nessa última categoria e nela ficou com a quinta posição, enquanto que no geral alcançou a sexta posição.

Apesar de não estar entre as finalistas, a direção da Ceriluz comemorou o resultado alcançado. “Melhoramos a nossa avaliação em relação ao ano passado, mas as demais cooperativas também tiveram um crescimento. Isso não é ruim, pelo contrário, demonstra o esforço que as cooperativas fazem para prestar um serviço sempre melhor aos seus associados. Essa pesquisa é uma forma de reconhecimento desse esforço”, afirma o presidente da Ceriluz Distribuição, Guilherme Schmidt de Pauli. “Claro que gostaríamos de estar entre os finalistas e, principalmente, de sermos a cooperativa campeã, mas a diferença entre a avaliação de uma e outra é muito pequena, todas com ótimos resultados. Isso só nos leva a nos esforçarmos cada vez mais”, salienta. A Ceriluz sempre esteve estre as seis melhores distribuidoras de energia do Brasil desde que participa da pesquisa. Entre seus melhores resultados estão o título de Melhor Distribuidora de Energia do Brasil na pesquisa 2018, quando venceu na sua categoria e também o Prêmio Brasil, e o resultado de 2020, quando foi campeã em sua categoria e vice na classificação geral. No ano passado foi vice-campeã em sua categoria e terceira colocada na posição geral.

As cooperativas participam da pesquisa desde o ano de 2014 e desde então vêm se sobressaindo em relação às concessionárias com os melhores índices de aprovação. Entre as dez melhores distribuidoras do País na pesquisa 2022 apenas uma é concessionária.

O prêmio é o resultado de pesquisa de opinião realizada anualmente pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). As avaliações sobre o desempenho das 105 concessionárias e permissionárias de distribuição de energia elétrica do Brasil foram obtidas a partir de pesquisa de opinião realizada entre 5 de julho e 15 de outubro de 2022. Foram aferidas as opiniões de mais de 29 mil consumidores, em 632 municípios.

Traremos mais detalhes sobre a pesquisa, no Informativo Ceriluz Além da Energia dessa semana, que irá ao ar aqui no site, na sexta-feira.

A Ceriluz segue com seu trabalho de expansão da fibra óptica na sua área de ação, aproveitando para isso suas redes de distribuição de energia. Contudo, a novidade é que com o objetivo de expandir o número de pessoas que utilizam sua internet, vem abrindo espaço também em áreas fora de sua poligonal. E a primeira cidade a receber a fibra óptica da Ceriluz, fora do seu espaço de atuação, é Augusto Pestana. Além das cidades de Bozano, Coronel Barros e Nova Ramada, agora a área urbana de Augusto Pestana já possui fibra óptica da Ceriluz disponível.

Apesar da taxa de adesão à internet da Cooperativa ainda se sobressair nos locais onde há maior concentração de associados, como cidades e vilas, a rede chega aos locais mais distantes no meio rural, possibilitando equidade na qualidade de sinal de internet, independente do local onde o usuário resida. Hoje ainda o maior número de usuários está em Ijuí, seguido de Augusto Pestana, Coronel Barros, Catuípe, Bozano e Ajuricaba, regiões onde a fibra óptica da Ceriluz chegou primeiro. Contudo, a internet da Ceriluz já começa a chegar também nos municípios mais distantes da sede administrativa - onde está o ponto de partida de todo nosso sistema de distribuição da internet - estando já nos municípios de Nova Ramada, Chiapetta, Inhacorá, São Valério, Santo Augusto e também Jóia e Boa Vista do Cadeado, dessa forma, com a fibra óptica chegando a praticamente toda a área de ação da Ceriluz. Atualmente já são mais de 6,7 mil usuários da internet da Ceriluz, que recebem o sinal de dados via uma rede que ultrapassa os 3,7 mil quilômetros de extensão.

Para saber mais sobre esse trabalho realizado pela Cooperativa faça contato com nossos atendentes pelos nossos canais de comunicação. Telefones 0800 051 3130 ou 0800 040 1010, ou mesmo pelo número WhatsApp, 3331 9101. A Ceriluz oferece hoje um plano residencial único de 300 Mbps, ao valor de R$107,00 mensais, com fibra óptica de ponta a ponta, na cidade ou no interior. Para planos empresariais há outras opções, adequadas para a demanda de cada empresa.

A Ceriluz reforça seu compromisso com a qualidade na prestação de serviços por meio de investimentos contínuos. Nesse sentido, o investimento mais recente foi a aquisição de um caminhão guindaste, ou munck, para a sua frota, para utilização em obras diversas nas usinas ou redes. Conforme Paulo Afonso Nicoletti, responsável pelo Setor de Frotas da Ceriluz, a Cooperativa vinha registrando várias situações onde necessitava de guindastes, precisando, nesses casos, fazer a locação de veículos de empresas terceirizadas. “Optamos por fazer a aquisição desse veículo justamente em razão dessa demanda. Esse novo veículo dá conta de grande parte de nossas demandas."

Além do caminhão guindaste recentemente foram compradas quatro caminhonetes S10 para os serviços de plantão, direcionadas, especificamente, para as equipes de Ijuí, Catuípe e Santo Augusto.

Paulo Afonso Nicoletti destaca que esses veículos precisam ser adaptados para cada tarefa a que se destinam. "Cada um desses veículos tem sua finalidade específica. Considerando o trabalho que é realizado, na distribuição ou geração de energia, eles precisam ser preparados para a realização da atividade, pensando no melhor resultado em termos de agilidade e eficiência, mas principalmente, em relação à segurança do trabalhador”. Um exemplo claro, segundo ele, são os veículos destinados ao trabalho em Linha Viva. “Essas equipes trabalham com as redes energizadas e, portanto, além de um cesto de elevação que permita os eletricistas acessarem à rede, há necessidade desses veículos possuírem isolamento, com mecanismos de aterramento e outras ferramentas que minimizam as chances de acidente”, comenta Paulo Afonso.

Todos os veículos passam por revisões periódicas a cada 10 mil quilômetros rodados. Nessas revisões avalia-se suas condições mecânicas, fazendo sua manutenção ou verificando a necessidade de sua substituição.

Para mais informações sobre o assunto ouça o Informativo Ceriluz dessa semana, AQUI.

A Ceriluz recebeu na quarta-feira, dia 10 de maio, uma visita técnica de integrantes da diretoria da Gerência de Desenvolvimento de Cooperativas (GEDEC) da Organização das Cooperativas do Brasil (OCB). Estiveram na Cooperativa. Marco Olívio Morato de Oliveira, coordenador de Meio Ambiente e Energia da GEDEC; Thayná Cortes, analista de Relações Institucionais do Ramo Infraestrutura; e Hugo de Castro e Andrade, coordenador de Ramos da Gerência de Relações Institucionais. Também estiveram presentes os presidentes das cooperativas coirmãs, Querino Volkmer, da Cooperluz, de Santa Rosa, e Celso Benedetti, da Certhil, de Três de Maio.

Os representantes da OCB e das cooperativas visitantes foram recepcionados pelos presidentes das cooperativas do grupo, Guilherme Schmidt de Pauli, da Ceriluz Distribuição, Iloir de Pauli, da Ceriluz Geração, pelo diretor secretário Sandro Lorenzoni e por gestores de diferentes áreas da Cooperativa. A visita teve início às 9 horas, pela obra da Pequena Central Hidrelétrica (PCH) Linha Onze Oeste, em construção no município de Coronel Barros, onde foram orientados pelo engenheiro civil, Daniel Bitencorte. Posteriormente, os presentes reuniram-se na sede administrativa para uma reunião executiva onde foi apresentada a infraestrutura do Grupo Ceriluz e seus principais investimentos nas áreas de geração e distribuição de energia, provimento de internet e socioambientais. “Um dos objetivos de estarmos aqui foi ouvir um pouco da demanda de vocês para entender do que as cooperativas estão precisando para que se fortaleçam, de modo que a gente possa ajudar nesse desenvolvimento, criando ferramentas e soluções, fazendo interlocuções em Brasília, para que vocês se desenvolvam de forma mais ágil e eficiente”, destacou Marco Olívio Morato de Oliveira. Entre os pontos debatidos estiveram oportunidades e ameaças de mercado e a estrutura de governança individual e coletiva das cooperativas. “Foi uma excelente oportunidade de apresentarmos nossos objetivos como Cooperativa, nas áreas de energia e telecomunicações, demonstrando nossas dificuldades, muitas delas causadas por entraves políticos. E a OCB é o agente certo para nos ajudar a debater esses temas junto aos órgãos reguladores do setor”, avaliou o presidente Guilherme.

A OCB – Organização das Cooperativas do Brasil – é a entidade que congrega todas as cooperativas brasileiras, de todos os ramos do cooperativismo, e as representa formal e politicamente no cenário nacional, contribuindo na formulação de políticas públicas para o desenvolvimento das cooperativas e seus cooperados.

Ouça uma entrevista com os integrantes da comitiva da OCB no INFORMATIVO CERILUZ dessa semana.

A retomada das chuvas nos últimos dias trouxe alento para a região e a expectativa de que a longa estiagem esteja superada. Para a geração de energia, no entanto, a necessidade de precipitações ainda é grande. Os índices pluviométricos registrados possibilitaram o aumento do nível dos principais rios onde estão as usinas da Ceriluz e permitiram a retomada da geração em patamares dentro da normalidade. Contudo, para que haja a normalização plena é preciso que a ocorrência das chuvas se estabilize no longo prazo, permitindo assim a retomada do nível dos rios, que vem muito abaixo há bastante tempo.

Em entrevista ao Informativo Ceriluz Além da Energia da última semana o presidente da Ceriluz Geração, Iloir de Pauli, mencionou trinta e seis meses de baixas precipitações. Além de prejudicar a geração nas usinas já em operação a situação está impossibilitando a operação comercial da CGH Augusto Pestana, concluída no rio Conceição. “De fato, nós estamos passando por uma dificuldade na geração de energia. A Ceriluz jamais enfrentou três anos seguidos nessa situação, mas a Cooperativa também criou uma estrutura [...] de forma que, apesar de não termos a geração própria, estarmos cumprindo todos os contratos que temos para fornecimento de energia”, afirmou Iloir, na entrevista. E ele salientou: “A ceriluz continua investindo em usinas porque sabe que depois do período da crise hídrica, teremos as nossas usinas em funcionamento, trazendo resultado, para que possamos continuar a levar benefícios aos nossos associados”.

Além dos projetos de hidrelétricas, em andamento, o presidente ainda abordou a possibilidade de investimentos em novas matrizes energéticas - especialmente a solar - de forma consorciada com a geração hídrica das Centrais Geradoras Hidrelétricas (CGHs). Mantendo-se o limite desses projetos em 05 Megawatts (MW), essa energia pode ser injetada no sistema como Geração Distribuída (GD), diminuindo custos, e aproveitando seus resultados na melhoria das tarifas de energia.   

...

Não ouviu ou quer ouvir de novo o Informativo Ceriluz, acesse AQUI.

O presidente da Ceriluz Geração, Iloir de Pauli, participou do informativo Ceriluz Além da Energia dessa semana (05.05.2023) onde, em entrevista, falou sobre o diagnóstico de câncer nas vias biliares que recebeu no mês de agosto de 2022 e sobre sua batalha contra a doença. Com o câncer superado, fez um agradecimento especial para sua família e a todos que, sabendo de seu problema, oraram pela recuperação da sua saúde. “Eu me preparei para enfrentar essa doença, busquei ajuda psicológica, principalmente, porque só percebemos o quanto esse momento é difícil quando acontece com a gente. Graças a Deus correu tudo bem [...] e hoje eu quero agradecer aos associados e colaboradores da Ceriluz, e principalmente a minha família, a todos aqueles que rezaram para que eu tivesse uma plena recuperação, afinal, isso é muito importante num momento como esse”, afirmou Iloir. “Eu pedi a Deus uma nova chance de ter mais um período nessa vida, recebi essa nova oportunidade e hoje estou aqui, curado, e pronto para continuar esse trabalho de praticamente 50 anos dentro da Ceriluz”, salientou.

Após o diagnóstico o presidente realizou seis sessões de quimioterapia coordenadas pelo médico Edilson Walter, em Ijuí, e no dia 06 de dezembro fez cirurgia em Porto Alegre com o médico oncologista Antônio Calil, fazendo a substituição das vias biliares comprometidas. Após isso, foram outras seis sessões de quimioterapia até receber alta no dia 19 de abril.

Apesar do período de resguardo, o presidente Iloir seguiu acompanhando o trabalho nas cooperativas e empresas do Grupo Ceriluz. Entre os focos do presidente, as obras da PCH Linha Onze e da CGH Augusto Pestana. Na entrevista, Iloir aproveitou para fazer uma atualização desses empreendimentos, falou da escassez hídrica e seu impacto na geração de energia, além dos estudos para geração de energia a partir de fontes renováveis (solar e hídrica), de forma consorciada.

Ouça o Informativo com a entrevista completa AQUI.