O crescimento da importância da energia elétrica para a vida dos consumidores, tanto para agregar valor nas propriedades e empresas quanto para proporcionar o conforto e a qualidade de vida desejada pelas famílias, exige da Ceriluz a preocupação constante na melhoria da qualidade da energia que fornece. Pensando nisso a Cooperativa adquiriu recentemente dois equipamentos chamados de Registradores de Qualidade de Energia, um voltado à avaliação das redes de Baixa Tensão (BT) e outro para redes de Média Tensão (MT). São equipamentos que ao serem conectados temporariamente nas linhas de distribuição detectam distúrbios que podem afetar a qualidade de energia levada ao consumidor. Após permanecer por período pré-determinado no sistema, seus dados são transportados para um computador e avaliados pelos técnicos, que a partir de então podem adotar medidas para solucionar os problemas identificados.

As cooperativas Ceriluz realizaram na última terça-feira, dia 14 de outubro, Assembleia Geral Extraordinária (AGE) cada uma, tendo por local o salão de atos da Cooperativa, na Linha 03 Oeste, Bairro Universitário, em Ijuí. Primeiro foi realizada a assembleia da Cooperativa de Geração de Energia e Desenvolvimento Social Ltda, CERILUZ GERAÇÃO, com início às 14 horas, seguida da AGE da Cooperativa Regional de Energia e Desenvolvimento Ijuí Ltda, a CERILUZ DISTRIBUIÇÃO. Para ambas as cooperativas o objetivo principal foi a realização de alterações estatutárias.

São várias as razões que podem fazer com que uma residência ou propriedade seja desocupada por seus moradores: mudança para outro endereço, saída de um inquilino, venda da propriedade etc. A Ceriluz, no entanto, alerta para o risco do associado ficar inadimplente por não tomar algumas preocupações importantes nessas situações. Isso ocorre porque, mesmo com a mudança do morador e sem equipamentos que consomem energia, incide sobre estas Unidades Consumidoras (UCs) a cobrança da chamada Taxa Mínima, necessária para a manutenção da infraestrutura ativa no local, embasada em legislação específica sobre o setor. Efetivamente, em caso de não haver mais consumo no estabelecimento, seguem sendo cobrados o valor referente a 30 quilowatts (kW) de UCs monofásicas; 50 kW das bifásicas e 100 kW em caso da ligação na propriedade ser trifásica.

A Ceriluz realiza fiscalizações permanentes dos medidores instalados nas Unidades Consumidoras (UCs) visando identificar e punir casos de fraudes e furtos de energia e todos os anos são identificados consumidores que ainda adotam esta prática. Em 2014, por exemplo, até o final de agosto, 10 irregularidades foram identificadas e as devidas providências tomadas. A média de registros vem se mantendo estável nos últimos anos e em 2013 foram identificados e punidos 21 casos de irregularidades, enquanto 2012 esse número foi de 20 casos.

A Ceriluz recebe com frequência pedidos de projetos para instalação de novas entradas de energia ou mesmo de adequações de infraestruturas já existentes. Em cada um desses pedidos o proponente deve apresentar uma série de documentos para viabilizar a sua execução por parte da Ceriluz. Em geral, há alguns documentos básicos solicitados para todos os casos e, em algumas situações, exigências mais específicas que devem ser providenciadas pelo associado.

A vida cada vez mais corrida incentiva as pessoas a aderirem a alternativas para o cumprimento de compromissos. O mesmo se dá no pagamento das contas de energia. Por dificuldades de deslocamento às lotéricas conveniadas ou mesmo por esquecimento, algumas vezes o pagamento não é feito, provocando o envio de um aviso de corte na fatura seguinte. É para minimizar estas dificuldades que a Ceriluz oferece a opção do Débito em Conta. Na data pré-definida, automaticamente, o valor da fatura é processado na conta informada e autorizada pelo associado junto ao banco.