O Informativo Ceriluz Além da Energia dessa semana traz como destaque uma entrevista com o coordenador do Setor de Recursos Humanos (RH), Vagner Pagliarini. Ele fala das estratégias de gestão dos colaboradores da empresa, focadas na valorização da segurança, na motivação e em proporcionar qualidade de vida. A intenção é que o bem estar do funcionário se reflita na execução de suas tarefas, e claro, na qualidade dos serviços prestados aos associados, tanto na energia quanto na internet. Da mesma forma, a satisfação dos associados no atendimento é uma prioridade e treinamentos frequentes visam preparar os colaboradores que atuam na linha de frente a compreender às necessidades de quem busca soluções da Ceriluz. Estamos ainda no mês do Meio Ambiente e por isso destacamos também a realização de mais três palestras do Projeto Água Viva nas escolas da região, assim como a realização de visitas orientadas em nossas usinas. Por último, nossos tradicionais avisos de Desligamentos Programados que ajudam os associados a prepararem suas atividades diárias, especialmente àquelas dependentes de energia elétrica. Dê o play e ouça.

O Informativo Ceriluz Além da Energia dessa semana faz um resumo do primeiro ano de obra da PCH Linha Onze, projeto em andamento no município de Coronel Barros. Para fazer essa atualização contamos com a participação do engenheiro civil responsável pelo empreendimento, Daniel Bitencorte. Ele destaca a conclusão de todo o trabalho de construção da barragem e da minicentral, processo acelerado a partir da estiagem registrada que baixou significativamente o nível do rio Ijuí. Por outro lado, a abertura do túnel adutor, por sua vez, está com avanço de aproximadamente 30%, considerando as escavações realizadas dos dois lados, emboque e desemboque. E com a conclusão da barragem, no momento acontece a desmobilização das equipes da obra civil naquele setor, e sua instalação no local da Casa de Máquinas, cujos trabalhos devem iniciar na segunda quinzena de junho. Outro destaque do programa é para o trabalho de educação ambiental do Projeto Água Viva, que nessa semana, mais especificamente no dia Mundial do Meio Ambiente, iniciou um ciclo de palestras nas escolas da região. Ouça e saiba o que de mais importante acontece agora na Ceriluz.  

O Informativo Ceriluz Além da Energia dessa semana traz informações detalhadas sobre a Pesquisa Aneel de Qualidade, realizada entre consumidores de concessionárias e permissionárias (cooperativas) de energia e cujos resultados foram divulgados no dia 25 de maio. A Ceriluz participa da pesquisa desde 2014, tendo sido, inclusive, apontada como melhor distribuidora de energia do Brasil, em 2018, e sendo vice-campeã, em 2020. Esse ano a cooperativa ficou na sexta posição geral, mas elevou sua aprovação em relação ao ano anterior, para 77,09%. A Agência Nacional de Energia Elétrica premia as distribuidoras de energia melhor colocadas em diferentes categorias e também concede o Prêmio Brasil para a melhor classificada no índice de Satisfação. O presidente da Ceriluz Distribuição, Guilherme Schmidt de Pauli, participa do informativo e faz uma avaliação positiva dos resultados alcançados na pesquisa, que além do índice geral, traz outros indicadores de qualidade sobre os serviços prestados. Também no programa de hoje, informações sobre os testes dielétricos realizados em equipamentos de proteção utilizados pelos colaboradores da Ceriluz, que avalia sua capacidade de isolação em relação à energia elétrica. Por fim, ainda, nossos avisos de Desligamentos Programados. Dê o play e ouça primeiro nosso informativo aqui em nosso site.  

No Informativo Ceriluz Além da Energia dessa semana realizamos uma entrevista com o coordenador técnico do Setor de Internet da Cooperativa, Renana Sausen, para falar sobre a evolução do serviço, desde o ano de 2016 até os dias atuais. Atualmente são mais de 6,7 mil associados que usufruem da internet da Ceriluz, através de 3,7 mil quilômetros de redes, totalmente interligadas por cabos de fibra óptica. Renan fala das principais dificuldades enfrentadas nos primeiros anos, onde se acumulavam as funções de expansão da rede, conexão e atendimento dos usuários da internet. Dificuldades que seguem, afinal, o objetivo da Ceriluz é atingir toda sua área de ação com redes de fibra instaladas paralelamente à rede de distribuição de energia. Já falando sobre o relacionamento com os usuários, o técnico relata os planos comerciais oferecidos pela Ceriluz, as formas de adesão e o atendimento pós-venda. Pela importância do tema, a entrevista ocupa praticamente todo o tempo do programa, mas reservamos um espaço também para nossos avisos de Desligamentos Programados, sempre relevantes para nossos associados organizarem suas atividades da semana. Obrigado pela visita e ouça primeiro nosso informativo aqui, no site.  

O Informativo Ceriluz Além da Energia de hoje faz um relato dos investimentos feitos pela Ceriluz na modernização e manutenção dos veículos da frota da Cooperativa. A prestação de serviços na área da infraestrutura exige veículos adaptados, sejam eles caminhonetes ou caminhões, pensando na realização das atividades com agilidade e segurança. O responsável pelo Setor de Frotas, Paulo Afonso Nicoletti, reforça algumas informações nesse sentido, lembrando que cada veículo passa por adaptações conforme as funções específicas a que se destina. Voltamos a falar também no projeto de expansão de internet na região, com uma importante novidade: hoje a Ceriluz está atendendo também a área urbana de Augusto Pestana, que está fora da sua poligonal no serviço de distribuição de energia. Outro assunto, a aferição de medidores de energia e nossos avisos aos associados, onde abordamos mudanças no horário de atendimento nos escritórios da Ceriluz em Ajuricaba e Catuípe e também nossos tradicionais desligamentos programados.

A Ceriluz recebeu nessa semana a visita de uma comitiva formada por integrantes da diretoria da Organização das Cooperativas do Brasil (OCB), entidade responsável por representar as cooperativas de todos os ramos do cooperativismo no cenário nacional. Na ocasião os membros da comitiva conheceram a infraestrutura da Ceriluz, incluindo a obra da PCH Linha Onze Oeste, e a estrutura de governança das empresas do Grupo. Eles foram recepcionados por diretores das cooperativas do Grupo Ceriluz que falaram sobre principais projetos, investimentos e negócios em andamento. Aproveitamos essa visita para conversar com os representantes da OCB, sobre seu trabalho de interlocução entre cooperativas e órgãos nacionais, de forma especial sobre a necessidade de valorização do ramo Infraestrutura. Destacamos uma entrevista com detalhes desse trabalho. Apresentamos ainda nossa lista de Desligamentos Programados e deixamos uma singela homenagem a todos a mães, pela passagem do seu dia, nesse domingo, 14 de maio. Ouça o programa na sequência.