Em vigor desde 17 de setembro de 2020

OBJETIVO DESTA POLÍTICA

Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente para entender nossas políticas e práticas sobre seus Dados Pessoais e como os trataremos. Esta Política se aplica a indivíduos que interagem o site do Grupo Ceriluz. Esta Política explica como seus Dados Pessoais são coletados e usados pelo Grupo Ceriluz quando utilizado o site, envio de mensagens pelo formulário de contato, analise de projeto, solicitação de internet, interação pelo chat online, bem como por meio da Agência Virtual, onde o consumidor poderá consultar informações sobre sua fatura de energia, consultar desligamentos programados e realizar solicitação de outros serviços para sua unidade consumidora.

Esta Política pode ser alterada periodicamente (consulte a Seção 10).

1. FONTES DE DADOS PESSOAIS

Esta Política se aplica aos Dados Pessoais que coletamos de ou sobre você por meio dos métodos descritos a seguir (consulte a Seção 2) das seguintes fontes:

Site Grupo Ceriluz: Site voltado para o associado e demais usuários, incluindo sites que operamos sob nossos próprios domínios/URL e também em redes sociais de terceiros, neste caso o Facebook (www.facebook.com/ceriluz)

Agência Virtual: Portal de serviços online onde os consumidores podem consultar informações sobre suas faturas de energia, verificar desligamentos programados e solicitar serviços relacionados à sua unidade consumidora.

2. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS A SEU RESPEITO E COMO NÓS OS COLETAMOS

Dependendo de como você interage com o site do Grupo Ceriluz (Formulário de contato, Analise de Projeto, Solicitação de internet, Chat Online, Navegação pelas páginas e Agência Virtual), nós coletamos vários tipos de informações sobre você, conforme descrições a seguir:

Informações pessoais de contato Incluem qualquer informação que você nos fornece e que possa nos permitir contatá-lo, como seu nome, e-mail, endereço, número de telefone, unidade consumidora e etc. Estes dados são informados pelos formulários de contato, analise de projeto, Chat Online, Solicitação de Internet e Agência Virtual.

Informações de utilização de sites/comunicação. Conforme você navega e interage com o nosso site, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para coletar determinadas informações sobre as suas ações. Isso inclui informações como em quais links você clica, quais páginas ou conteúdos você visualiza e por quanto tempo e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador), e também via rastreamento de terceiros. Você tem o direito de se opor à utilização de tais tecnologias. Para saber mais detalhes, consulte a Seção seguinte.

3. COOKIES

Cookies: Veja nossa Política de Cookies abaixo para aprender como você pode gerenciar suas preferências de Cookies e para informações detalhadas sobre os Cookies que nós usamos e as finalidades para as quais nós os usamos.

O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu computador por sites que você visita. São amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

Como e por que usamos Cookies? Usamos Cookies para melhorar o uso e a funcionalidade do site e entender melhor como nossos visitantes navegam pelo mesmo, bem como as ferramentas e serviços ali oferecidos. Os Cookies nos ajudam a adaptar o site da Ceriluz conforme as necessidades percebidas nos dados analíticos, e assim facilitar cada vez mais o seu uso.

Tipos de Cookies que são usados neste site:

Cookies de sessão: São Cookies temporários que são apagados quando você fecha o seu navegador. Quando você reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site trata você como um novo visitante.

Cookies persistentes: Esses Cookies permanecem no seu navegador até você deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie. Esses Cookies reconhecerão seu retorno como visitante.

Exemplo de Cookie colocados neste Site:

Gerenciamento de seus Cookies/preferências:  Você pode aceitar ou rejeitar o uso de Cookies através do aviso que aparece logo quando entra no site. Também você pode se assegurar que as configurações do seu computador reflitam se você consente em aceitar Cookies ou não. Você pode configurar o seu navegador para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los para todos os sites que for acessar. Você não precisa ter Cookies para usar ou navegar no site da Ceriluz, apesar de que, provavelmente, não conseguirá acessar todos os seus recursos nesse caso. Veja no botão “ajuda” no seu navegador (p.ex., internet Explorer, Firefox) como você pode fazer isso. Lembre-se que se você usar computadores diferentes em locais diferentes, você precisará se assegurar de que cada navegador está ajustado para suas preferências de Cookies.

4. USOS DE SEUS DADOS PESSOAIS

Os parágrafos a seguir descrevem as diversas finalidades para as quais nós coletamos seus Dados Pessoais, e os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos para cada finalidade. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos.

 
5. DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Nenhuma informação fornecida através do site do Grupo Ceriluz é compartilhada. Os dados pessoais fornecidos são exclusivamente para uso do Grupo Ceriluz (Ceriluz Distribuição, Ceriluz Geração, Ceriluz Telecom). Com exceção nos casos de solicitação de internet via formulário, que venham a ser necessário a instalação de Fibra Ótica pela terceirizada.

6. RETENÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

De acordo com as leis aplicáveis, usaremos seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados (como descrito na Seção 4 acima) ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.

7. DIVULGAÇÃO, ARMAZENAMENTO E/OU TRANSFERÊNCIA DE SEUS DADOS PESSOAIS

Usamos as medidas adequadas para manter seus Dados Pessoais confidenciais e seguros, descritos logo abaixo.

Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados (ex.: nossos colaboradores encarregados de assuntos relacionados ao atendimento ao consumidor terão acesso as mensagens encaminhadas pelo Fale Conosco).

Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis para prevenir acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais. Já a transmissão de informação pela internet, não é possível garantir que seja completamente segura e, apesar de fazermos o melhor para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir a segurança dos dados durante transmissão entre seu computador e nosso site.

Transferência de seus Dados Pessoais: Por causa da natureza da cooperativa, é possível que tenhamos que transferir seus Dados Pessoais dentro do Grupo Ceriluz e para terceiros, conforme mencionado na Seção 5 acima, em conexão com as finalidades estabelecidas neste Aviso de Privacidade.

8. SEUS DIREITOS

Acesso a Dados Pessoais: Você tem direito a acessar, revisar e requisitar uma cópia eletrônica da informação que temos sobre você. Você também tem direito de requisitar informações sobre a fonte de seus Dados Pessoais.

Estes direitos podem ser exercidos por e-mail ( clique aqui para enviar um e-mail ), pelo telefone ( clique aqui para ver os telefones ) ou no endereço Rua Reinoldo Schindler, n°100, Das Chácaras - Ijuí – RS, CEP: 98700-000, anexando uma cópia de seu RG ou informações equivalentes (quando solicitado por e permitido pela lei). Se o pedido for submetido por uma pessoa que não seja você, sem fornecer provas de que o pedido é legitimamente feito em seu nome, o pedido será rejeitado. Note que qualquer informação de identificação fornecida por só será processada de acordo com, e na medida permitida pelas leis aplicáveis.

• Direitos adicionais (ex.: modificação, exclusão de Dados Pessoais). Onde permitido por lei, você pode (i) solicitar a exclusão, portabilidade, correção ou revisão dos seus Dados Pessoais; (ii) limitar o uso e divulgação de seus Dados Pessoais; e (iii) revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de dados.

Note que, em certas circunstâncias, não seremos aptos a excluir seus Dados Pessoais sem excluir também suas solicitações ao atendimento, internet e projetos. Pode ser necessário reter alguns de seus Dados Pessoais depois que pedir sua exclusão, para satisfazer nossas obrigações legais ou contratuais. As leis aplicáveis também podem permitir retermos alguns de seus Dados Pessoais para atender a necessidades empresariais.

9. SUAS ESCOLHAS SOBRE COMO USAMOS E DIVULGAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Fazemos o máximo para dar a escolhas sobre os Dados Pessoais que você nos fornece. Os seguintes mecanismos dão a você o seguinte controle sobre seus Dados Pessoais:

Cookies/Tecnologias Similares: Você gerencia seu consentimento por meio de nossa solução de gerenciamento de consentimento ou seu navegador, para recusar alguns ou todos os Cookies/tecnologias similares, ou para alertá-lo quando estão sendo usados.

10. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Se o Grupo Ceriluz mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, vamos atualizar esta Política. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo. Por favor, acesse-a frequentemente para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política.

11. CONTATO

Para fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade ou para fazer uma reclamação, por favor, entre em contato conosco por e-mail ( clique aqui para enviar um e-mail ), pelo telefone ( clique aqui para ver os telefones ) ou no endereço Rua Reinoldo Schindler, n°100, Das Chácaras - Ijuí – RS, CEP: 98700-000. Receberemos e investigaremos qualquer reclamação sobre a forma como gerenciamos Dados Pessoais (incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade aplicáveis).

A Usina José Barasuol está situada no rio Ijuí, no município de Ijuí-RS, a aproximadamente 15 Km do centro da cidade e a 415 Km de Porto Alegre-RS. Tem 14,3 MW de potência instalada, sendo 13,5 em sua estrutura principal e 0,83 em uma minicentral acoplada ao corpo da barragem. Por sua grande capacidade de geração a Usina José Barasuol é a maior usina do cooperativismo brasileiro. Os primeiros encaminhamentos de construção da Usina José Barasuol começaram em 1998. Em janeiro de 2002 foram iniciadas as obras. Para a construção desta usina foram adquiridos, no distrito de Santana, mais de 100 hectares, sendo 42 deles somente para o lago. Os investimentos da obra aproximaram-se dos R$ 25 milhões, custeados pela própria Cooperativa e por empréstimo obtido junto ao BRDE.

Impacto ambiental

A construção de uma PCH projeta a perspectiva de novas condições de desenvolvimento e melhoria da qualidade de vida das regiões envolvidas, mas por outro lado, podem ocorrer modificações no meio ambiente, alterando temporariamente a flora e a fauna terrestre e aquática. Para a concretização da PCH José Barasuol foi realizado inicialmente um trabalho detalhado de inventário da área diretamente envolvida com o projeto e também da região em torno do empreendimento. Para consecução deste diagnóstico foram levantados elementos que dentro conduziram ao trabalho final aprovado pela Fundação Estadual de Proteção Ambiental do Rio Grande do Sul - FEPAM, pelo Departamento de Recursos Hídricos - DRH, pelo Departamento de Florestas e Áreas Protegidas - DEFAP e pelo Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional - IPHAN.

Mesmo com estas autorizações obtidas a Ceriluz continuou investindo na recuperação do ambiente natural, e assim, foram desenvolvidos projetos ambientais que estão garantindo uma geração de energia de forma limpa e sustentável. O Empreendimento desenvolve um Programa de Gestão Ambiental, que visa manter a regularidade da obra frente aos órgãos ambientais. São realizadas vistorias técnicas de conformidade ambiental periodicamente objetivando avaliar se a obra está de acordo com as leis ambientais vigentes, com relatórios trimestrais sendo encaminhados para a FEPAM - Fundação Estadual de Proteção ao Ambiente Natural. Conheça mais sobre o programa e as ações ambientais em ceriluzmeioambiente.wordpress.com

Visitas Orientadas

Para agendar uma vista nesta ou em qualquer uma das usinas da Ceriluz o responsável pelo grupo interessado deve enviar um ofício para o email Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., informando o local, data, hora e o objetivo da visita, o número de visitantes, ou contatar pelos telefones 0800 051 3130 ou 0800 040 1010 e informar os mesmos dados.

Ficha técnica

• Curso d'água: Rio Ijuí
• Local: Distrito de Santana (margem esquerda) Distrito de Chorão (marge direita), Município de Ijuí
• Potência: 14,3 MW
• Início da obra: Janeiro de 2002
• Início da operação comercial: Dezembro de 2003
• Apoio Financeiro: Bancos BRDE/BNDES
• Projeto executivo: Rischbieter Engenharia
• Obra civil: Bucagrans Construtora de Obras
• Fornecedor turbinas: Hacker Industrial
• Fornecedor geradores: Gevisa
• Fornecedor hidromecânicos: Hacker industrial
• Fornecedor transformador: Trafo
• Fornecedor subestação, painéis, automação e instalações elétricas: Fockink
• Execução civil subestações: Ensul Engenharia
• Projeto ambiental: BIOLAW e GEOMAC
• Programa ambiental: GEOMAC, BIOLAW e Convênio CERILUZ/IRDER-UNIJUÍ
• Projeto arqueológico: UFSM
• Estruturas de concreto da Linha 69 kV e subestação: Indaial

A ampliação dos projetos de geração de energia teve novo impulso em outubro de 2006 com o início das atividades da Minicentral Hidrelétrica, situada junto a Usina José Barasuol, no Rio Ijuí. O novo grupo gerador, que já estava previsto no projeto da Usina José Barasuol, é movido pela “vazão sanitária”, isto é, a água que passa ao lado da barragem, permitindo a continuidade do fluxo natural do rio. Assim, é utilizada apenas a queda natural do rio, que naquele ponto é de 10m. A minicentral, que exigiu um investimento de R$ 2,4 milhões gerado com recursos próprios da cooperativa, tem capacidade de gerar 0,8MW/h, energia suficientemente capaz de garantir o abastecimento de uma cidade nas proporções de Coronel Barros.

Ficha técnica

• Potência: 830 kW
• Rotação: 400 rpm
• Gerador: WEG
• Potência do gerador: 1.000 kva
• Transformador elevador: Fockink - 2300v/23100v
• Tensão de geração: 2300
• Automação: Fockink
• Vasão turbina: 8,94 m³/s
• Queda: 10,78 m

É por meio da força motriz da água que é gerada a energia elétrica distribuída pela Ceriluz, tanto em suas usinas próprias, quanto nas usinas integrantes do Sistema Interligado Nacional (SIN). Sendo assim, nada mais correto do que a Cooperativa desenvolver ações que visam à preservação e recuperação ambiental do ambiente onde está envolvida, durante a execução de suas atividades. Por um lado, gera energia limpa por meio de suas Pequenas Centrais Hidrelétricas (PCHs), que produzem eletricidade com um baixo impacto ambiental. Por outro, realiza Gestão Ambiental em suas atividades do dia a dia, ou seja, a administração dos danos causados pelas suas atividades.

Gestão Ambiental

Ceriluz Distribuição - São os profissionais do setor de Meio Ambiente que buscam orientar as podas sob as redes de distribuição de energia visando minimizar os impactos. A tecnologia auxilia neste sentido, ao permitir a instalação de redes com cabos multiplexados, também chamados de ecológicos, que toleram o contato com a vegetação, exigindo apenas podas superficiais. Todos os atos que interferem na natureza, como podas ou supressões de árvores, são realizados mediante Licenças Ambientais, que podem, em alguns casos, ser emitidos por secretarias municipais de Meio Ambiente autorizadas, ou então pela Secretaria Estadual de Meio Ambiente (SEMA), por meio do Departamento de Florestas Protegidas (DEFAP).

Ceriluz Geração - Para que as usinas da Ceriluz possam gerar energia uma série de questões ambientais precisam ser consideradas. A Cooperativa segue normas determinadas pela Fundação Estadual de Proteção Ambiental (FEPAM). São questões como a obrigatoriedade de manter viva a alça seca dos rios, deixando passar parte da água pelo leito, ininterruptamente, possibilitando assim a manutenção da fauna íctica (peixes), mesmo durante a geração. Neste sentido, por exemplo, a Cooperativa também mantém uma escada de peixes na barragem da Usina José Barasuol, sua maior usina. Por meio dela é possível manter o deslocamento dos peixes no período da Piracema, quando estes sobem o rio em direção às nascentes para reprodução. Quanto a Flora, a Ceriluz realiza a compensação das árvores derrubadas durante a construção das suas usinas, por meio do plantio de mudas nas Áreas de Preservação Permanentes (APPs).

Educação Ambiental

Projeto Atitude Limpa - A preocupação socioambiental já é uma marca registrada da Ceriluz e a Cooperativa busca expandir os cuidados com o Meio Ambiente através de sua política de Educação Ambiental. Pensando nisso, realiza o Projeto Atitude Limpa, focando principalmente o público jovem da Ceriluz (estudantes). Este se constitui em apresentações, palestras, oficinas e divulgações de informações nos veículos de comunicação etc, com o objetivo de consolidar o conceito de sustentabilidade entre a população regional, visando principalmente a preservação da natureza, dos rios, e a redução no uso de materiais descartáveis. Para o Público estudantil também são disponibilizadas visitas às usinas, com orientações sobre o processo de geração de energia e os cuidados ambientais necessários neste tipo de obra. As atividades do Projeto Atitude Limpa, sejam palestras ou visitas nas usinas, podem devem ser solicitadas por escolas ou grupos organizados pelo telefone 0800 040 1010 ou 0800 51 3130.