ANEEL ANUNCIA MELHORES DISTRIBUIDORAS DE ENERGIA, CERILUZ É SEGUNDA EM SUA CATEGORIA E TERCEIRA NO ÍNDICE GERAL

A Agência Nacional de Energia Elétrica divulgou no dia 04 de agosto o resultado da sua Pesquisa Aneel de Qualidade 2021, que avalia os serviços prestados pelas distribuidoras de energia de todo o país, incluindo as permissionárias de serviço público (cooperativas) e premia aquelas que foram melhor avaliadas em suas categorias. A Cooperativa Regional de Energia e Desenvolvimento Ijuí Ltda., - Ceriluz Distribuição, estava entre as finalistas, e alcançou uma média de satisfação de 75,8%, índice que a colocou na segunda posição em sua categoria, Permissionárias Acima de 10 Mil Unidades Consumidoras, e em terceiro no ranking geral, incluindo permissionárias e concessionárias. O Prêmio Aneel na categoria Permissionárias Acima de 10 mil Unidades foi entregue à Cermissões, de Caibaté/RS, que alcançou uma média de 78,4% de satisfação. A vencedora do Prêmio Brasil foi a Codesam, de Santa Catarina, primeira colocada na categoria de Permissionárias com menos de 10 mil Unidades Consumidoras, com uma média de satisfação de 79,33%, com a Cermissões em segundo e a Ceriluz em terceiro.

Representando a Ceriluz esteve presente na cerimônia de premiação o presidente da Cooperativa de Distribuição, Guilherme Schmidt de Pauli, acompanhado do coordenador do setor de Recursos Humanos, Vagner Pagliarini, representando direção e colaboradores, estes últimos os principais responsáveis pela cooperativa estar entre os finalistas e ter sempre um excelente índice de aprovação, ao prezar por um serviço de qualidade aos associados. “Foi com muita alegria que recebemos essa indicação da Ceriluz como finalista do Prêmio Aneel, indicação que provém da avaliação dos associados dos serviços da Cooperativa e, apesar de não termos alcançado a primeira colocação, somos vitoriosos porque estamos entre as melhores distribuidoras do Brasil. Esse é um motivo de orgulho, pois coroa nosso esforço pela busca da excelência na prestação de nossos serviços”, avalia Guilherme.

As cooperativas de infraestrutura mais uma vez despontaram nas avaliações. Entre as 25 melhores distribuidoras, 24 são cooperativas e apenas uma concessionária, a Mux Energia, que teve média de satisfação de 73% entre seus consumidores. Enquanto que a média geral de satisfação das permissionárias foi de 63,16%, a das concessionárias foi de 53,83%.

A Ceriluz sagrou-se a melhor permissionária e melhor distribuidora de energia na Pesquisa Aneel de Qualidade 2018, vencendo na sua categoria e também o Prêmio Brasil, e em 2020 foi campeã em sua categoria e vice na classificação geral.  Desde que participa da pesquisa sempre esteve entre a cinco melhores em sua categoria.

*A única concessionária entre as primeiras colocadas