O Informativo Ceriluz Além da Energia de hoje aborda um importante trabalho realizado pela Ceriluz na região Norte da área de atuação da Cooperativa para reforçar seu sistema de distribuição local. Trabalho que é resultado de um planejamento estratégico visando atender o crescimento da demanda de energia naquela região, especialmente a partir de investimentos por parte de agricultores, incluindo a instalação de pivôs de irrigação centrais, que consomem muita enegia. Em 2015 a Cooperativa instalou em Santo Augusto uma nova subestação, na época com 10MVA de potência instalada. Hoje, essa potência já é de 22,5 MVA após duas intervenções na sua infraestrutura com a troca de transformadores. A partir dela foram estendidas quatro novas redes alimentadoras em diferente direções, trabalho finalizado recentemente, para atender mais de 2 mil famílias dos municípios de Santo Augusto, Chiapetta, Nova Ramada, Inhacorá e São Valério do Sul. Essas mudanças, além de reforçar o sistema, ampliaram o controle da distribuição, uma vez que antes esses associados eram atendidos a partir de conexões com a RGE. Portanto, muitos investimentos focados na qualidade da energia, mesmo com os constantes aumentos de cargas registrados. Repercutimos também neste informativo o áudio do primeiro episódio da websérie "Ceriluz, Estruturada Para Atender Você", que foi ao ar na semana passada em nossas redes sociais e iniciamos mais uma série aqui no programa, dessa vez para detalhar a Resolução 1000, nova normativa vigente sobre o setor elétrico que traz direitos e deveres de distribuidoras de energia e consumidores. Por fim, nossos tradicionais desligamentos programados de energia. Ouça e saiba tudo que acontece de mais importante na Ceriluz e no setor elétrico.

Neste final de semana comemoramos mais um aniversário da Ceriluz. Desde já nossos parabéns a todos os associados e colaboradores da Cooperativa, afinal, todos fazem parte dessa trajetória de desafios e conquistas. E nossa comemoração nesse ano se dará pela valorização desse importante trabalho executado pela Cooperativa, de distribuição de energia e internet para toda a região. E se há 56 anos atrás a Ceriluz surgiu para levar energia ao meio rural, hoje suas obrigações estão muito mais amplas. Mudanças geopolíticas fizeram com que a Ceriluz passasse a atender consumidores das mais diferentes áreas, incluindo indústrias, comércios e órgãos prestadores de serviços essenciais como Saúde, Educação e Segurança. Portanto, a energia, mais do que nunca se tornou vital. Esse é um dos temas do Informativo Ceriluz Além da Energia dessa semana, que trata justamente desse trabalho que será bem retratado pela campanha institucional "Ceriluz, Estruturada para Atender Você", websérie que irá ao ar a partir de hoje nas redes sociais do Grupo Ceriluz, Facebook, Instagram e Youtube. Trazemos detalhes desse trabalho que quer valorizar justamente esse papel essencial da Cooperativa na vida das pessoas. Outro destaque é uma entrevista com o engenheiro civil responsável pelas obras das usinas CGH Augusto Pestana e PCH Linha Onze, Daniel Bitencorte. Ele faz a atualização desses empreendimentos, os principais desafios vivenciados até aqui e as metas estabelecidas em relação a esses projetos. Ouça isso e nossos avisos de desligamentos programados dando o play na sequência.

O Informativo Ceriluz Além da Energia dessa semana traz mais detalhes sobre a Pesquisa Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (IASC) promovida pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e que avalia os serviços prestados pelas distribuidoras de energia (permissionárias e concessionárias) brasileiras sob a ótica dos consumidores de energia. É a partir dela que a agência reguladora define o Prêmio Aneel de Qualidade, que colocou a Ceriluz na terceira colocação geral entre todas as distribuidoras de energia do País. Outro tema abordado diz respeito ao trabalho de verificação e manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos usados nas redes de distribuição de energia, realizado numa oficina própria instalada na Ceriluz. Essa iniciativa permite cuidados com esses equipametnos a custos mais baixos do que se encaminhados para empresas especializados, sem perda de qualidade nos serviços. Sobre isso conversamos com o eletrotécnico Giovani dos Santos, coordenador da oficina, que traz detalhes desses cuidados dispensados pela Cooperativa em relação a esses equipametnos que compõe a infraestrutura de distribuição de energia. Apresentamos ainda um encontro realizado pela Fecoergs - Federação das Cooperativas de Infraestrutura do RS, em Ijuí, na sede da Ceriluz, para tratar de conteúdo relacionado ao Setor Comercial das cooperativas filiadas, especialmente no que diz respeito aos softwares aplicados com a finalidade de agilizar o trabalho e aperfeiçoar o relacionamento das organizações com o associado e os órgãos regulares. Temos também nosso avisos, tratando do pagamento das faturas de energia e também dos desligamentos programados para a próxima semana. 

O Informativo Ceriluz Além da Energia dessa semana traz mais detalhes sobre o anúncio feito ontem, quinta-feira, do ranking das melhores distribuidoras de energia do Brasil. A Ceriluz ficou na segunda colocação em sua categoria, Permissionárias Acima de Dez Mil Unidades Consumidoras, e em terceiro no ranking geral. As cooperativas, mais uma vez despontam entre as melhores avaliações, sendo que a concessionária melhor avaliada aparece apenas na oitava posição. O evento de divulgação dos resultados aconteceu em Brasília e contou com a participação do presidente da Ceriluz Distribuição, Guilherme Schmidt de Pauli, que avalia nesse informativo o resultado obtido. Apesar de não ter sida campeã, a cooperativa está novamente entre as três melhores distribuidoras, com uma média de satisfação de 75,8%, segundo apontado por seus associados, um bom resultado. Esse índice se dá principalmente pelo trabalho realizado pelos colaboradores da Cooperativa, sua direção e conselhos, como salientado pelo Guilherme, mas também pelos investimentos realizados, como por exemplo, na instalação de bancos reguladores de tensão. Essa semana, aliás, teve mais um investimento nessa área, no município de Chiapetta, em Coxilha Bonita. É o segundo em menos de duas semanas. No dia 25 de julho a cooperativa substitui reguladores no município de Augusto Pestana. Temos também nossos avisos aos associados. Ouça e saiba mais. 

Repercutimos no Informativo Ceriluz Além da Energia dessa semana a informação já divulgada em nossas redes sociais sobre a definição das novas tarifas de energia da Ceriluz. Apesar do reajuste autorizado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), a direção da Ceriluz optou por não repassar esses novos valores ao associados do Grupo B, ao menos não nesse ano de 2022. Quem traz mais detalhes dessa decisão é o presidente da Ceriluz Distribuição, Guilherme Schmidt de Pauli, que destaca que a Cooperativa buscou adotar essa medida com o objetivo de não onerar ainda mais o associado nesse momento em que se registra o aumento do custo de vida da população. De acordo com ele, no entanto, a intenção é manter esse benefício em 2023, usando para isso recursos oriundos da geração de energia, especialmente a partir da operação da CGH Augusto Pestana. Guilherme fala também da expectativa da conquista do Prêmio Aneel de Qualidade, cujos vencedores serão divulgados nessa próxima semana, dia 04 de agosto, em Brasília, onde ele estará presente. O presidente da Cooperativa de Distribuição  garante, porém, que o simples fato da Ceriluz ser uma das finalistas já demonstra que a cooperativa obteve um ótimo índice de satisfação entre os associados, já caracterizando uma conquista por si só. Outro tema de destaque é ampliação da capacidade de um banco de reguladores de tensão na rede que alimenta os municípios de Augusto Pestana e Jóia. Nessa semana as equipes da Cooperativa substituíram reguladores de tensão de 144 KVA por outros com o dobro de potência, o que garante mais estabilidade à rede, beneficiando os associados daquela região, principalmente produtores de leite que exigem uma carga instalada maior. Por fim apresentamos ainda nossos avisos de desligamentos programados. Ouça o programa completo abaixo.

O Informativo Ceriluz Além da Energia dessa semana destaca mais uma indicação da Ceriluz como finalista do Prêmio Aneel de Qualidade, a partir de pesquisa realizada entre consumidores/associados de energia de concessionárias e permissionárias (cooperativas) de energia do Brasil, em 2021. A Cooperativa é uma das três finalistas do prêmio em sua categoria, Permissionárias Acima de 10 Mil Unidades Consumidoras, e também finalista do Prêmio Brasil Permissionárias 2021, que envolve também cooperativas de outra categoria. A Ceriluz já comemora essa conquista, pois novamente a Ceriluz estará entre as melhores empresas de distribuição de energia do Brasil, até porque, as cooperativas vêm apresentando índices de satisfação maiores do que das concessionárias. Trazemos um resumo das posições alcançadas pela Ceriluz desde que participa da premiação, no ano de 2014. Entre os melhores resultados, a conquista do Prêmio Brasil em 2018 e o título de campeã em sua categoria no prêmio que teve como base a pesquisa realizada em 2020. Outro destaque é para a aquisição pela Ceriluz do Hotel Fonte Ijuí, notícia amplamente divulgada durante a semana nos veículos de comunicação regionais. Aqui, no entanto, trazemos mais detalhes, contando com as participações dos presidentes das cooperativas do Grupo Ceriluz, Iloir de Pauli (Geração) e Guilherme Schmidt de Pauli (Distribuição) e também do vice-presidente, Valmir Elton Seifert. Eles detalham a iniciativa que visa implantar no local uma casa de repouso para associados idosos que necessitam de cuidados especiais para terem qualidade de vida na velhice. Temos ainda, nossos tradicionais avisos de desligamentos programados. Ouça e conheça os principais fatos que marcaram a semana da sua Cooperativa.