O Informativo Ceriluz Além da Energia de hoje traz uma notícia bastante aguardada pela direção da Ceriluz: a divulgação das distribuidoras de energia finalistas do Prêmio Aneel de Satisfação do Consumidor. A notícia foi divulgada nessa semana pela Agência Nacional de Energia Elétrica e a Cooperativa está novamente entre as finalistas, em sua categoria, Permissionárias Acima de 10 mil Unidades Consumidoras, e na Categoria Brasil Permissionárias. Isso significa que ela já é, pelo menos, a terceira melhor cooperativa distribuidora de energia do Brasil. Mas nem todas são boas notícias. Uma das atuais preocupações da direção e dos técnicos da Cooperativa é o furto de cabos de energia das redes de distribuição. Além de gerar riscos para as pessoas - aos criminosos e a terceiros, - isso provoca o desabastecimento de energia aos associados. Sobre esse tema conversamos com o engenheiro eletricista Rogério Kamphorst, que traz orientações para procedimentos nessas situações, tanto para denúncias, quanto para sua segurança. E no dia Internacional da Mulher, fazemos um convite para um evento especial às associadas da Ceriluz, o encontro de mulheres a ser realizado no dia 14 de março. Nos avisos aos associados, a data das Assembleias Gerais Ordinárias (AGOs) e nossos avisos de Desligamentos Programados. Ouça o programa e agende-se!

A Ceriluz - por meio do seu Programa Além da Energia - tem por objetivo possibilitar a seus associados a promoção da qualidade de vida. Nesse sentido oferece, via parcerias, o acesso a alguns serviços essenciais. E a novidade que apresentamos hoje no Informativo Ceriluz Além da Energia é o convênio firmado com o Hospital Bom Pastor, onde, por meio do Cartão Saúde Bom Pastor, o associado terá acesso a consultas e exames especializados com diferencial nos valores de atendimento. Para esclarecer nossos associados sobre o tema conversamos hoje com os diretores do Hospital Bom Pastor, Nilo Leal da Silva, presidente, e Rosane Schiavo, diretora executiva, que trazem detalhes do convênio assinado. Por outro lado, apresentando a opinião da direção da Ceriluz, participa também do programa o presidente da Ceriluz Distribuição, Guilherme Schmidt de Pauli. Ouça, conheça o benefício e faça sua adesão. Para finalizar este programa semanal apresentamos também nossos avisos de Desligamentos Programados para a próxima semana. É só dar o play abaixo para ouvir o programa completo.

Nesta edição do Informativo falamos sobre as estratégias de comunicação que a Ceriluz adota para levar informação e conhecimento ao seu público, especialmente associados. Um deles, claro, o próprio programa de rádio. Porém, nos últimos anos estamos incrementando os canais digitais para maior conexão com as pessoas. Nesse sentido, hoje também compartilhamos as iniciativas da Ceriluz com os associados através do Facebook, Instagram e Youtube, agregando outras linguagens, especialmente o áudio e o vídeo. Um exemplo dessa capacidade de comunicar oportunizada por esses canais são as webséries e, hoje, reproduzimos novamente o áudio do primeiro episódio da websérie Energia Fazendo História, que foi ao ar no ano passado e que segue disponível na íntegra em nosso canal do youtube @GrupoCeriluz. Mas não é só a comunicação que segue essa tendência da digitalização. O atendimento da Ceriluz também se qualificou, agregando as suas ferramentas - especialmente aos canais 0800 – aplicativos de conversa como o WhatsApp e o Telegram, que permitem interações instantâneas e a troca de fotos e arquivos digitalizados, reduzindo a necessidade de deslocamento de nossos associados até a Cooperativa. Conheça tudo isso ouvindo nosso informativo no player abaixo.  

No Informativo Ceriluz Além da Energia dessa semana reproduzimos um trecho de uma entrevista realizada com os diretores da Seefeld Corretora de Seguros, Ronald e Marcelo Seefeld, para um podcast no Canal do Youtube do Grupo Ceriluz. Destacamos alguns dos principais temas abordados na conversa com o jornalista Vilson Wagner, entre eles, a história da implantação do benefício na Cooperativa, valores de mensalidades e indenizações, seja por temporais ou incêndio, as formas que o associado tem para fazer a adesão e os casos de reembolso de associados após os vendavais e granizos registrados nos últimos meses, especialmente entre novembro e dezembro. Ouça nosso programa aqui em nosso site, mas não podemos deixar de convidá-lo, contudo, para também assistir a entrevista em vídeo em nosso canal do youtube @GrupoCeriluz.

O programa de rádio dessa semana conta novamente com a participação do presidente da Ceriluz Geração, Iloir de Pauli, ele que já participou do Informativo Ceriluz da semana passada nos concedendo uma entrevista (OUÇA AQUI). Hoje ele traz seu depoimento sobre a atuação do Grupo Ceriluz nesse momento de abertura do mercado de energia, onde consumidores do Grupo A podem adquirir energia no Mercado Livre. Iloir destaca que a Cooperativa veio se preparando para esse momento nos últimos anos a partir dos investimentos realizados em usinas. A intenção era ter energia disponível para oferecer aos consumidores Grupo A nesse momento de transição, negociando valores diferentes dos praticados no mercado cativo. E é o que vem acontecendo. Dessa forma os associados podem manter não só o serviço de distribuição de energia que Cooperativa presta, mas também a compra da energia da Cooperativa. Os outros temas abordados são a expansão da rede de internet na área de ação da Cooperativa e as mudanças ocorridas nos locais de pagamentos das faturas de energia. Isso tudo e ainda nossos avisos, que incluem a Bandeira Tarifária; o horário de atendimento no Carnaval e os Desligamentos Programados. Ouça o informativo primeiro aqui.

O Informativo Ceriluz Além da Energia de hoje traz uma conversa entre o jornalista Vilson Wagner e o presidente da Ceriluz Geração, Iloir de Pauli. Eles falam do trabalho realizado na Cooperativa ao longo do ano de 2023, os resultados alcançados e as expectativas para o ano de 2024. Sobressaem-se detalhes da obra da PCH Linha Onze Oeste, em construção no município de Coronel Barros, que é o principal projeto da Cooperativa no momento. Contudo, projetos menores, como as Centrais Geradoras Hidrelétricas (CGHs) que a Cooperativa planeja implantar nos próximos meses nos municípios de Augusto Pestana e Coronel Barros, também são detalhados pelo presidente, especialmente pelo seu objetivo principal, que é de contribuir para a redução das tarifas de energia ao serem conectadas ao sistema na modalidade de geração Distribuída (GD). O presidente Iloir fala ainda da situação climática atual e seus impactos nos serviços da Cooperativa, entre outros assuntos. Dê o play e ouça o informativo completo aqui no site, ou se preferir, acompanhe nas emissoras de rádios de sua preferência, nos horários tradicionais.