Indicadores Coletivos
Os indicadores coletivos de continuidade permitem avaliar o desempenho do fornecimento de energia elétrica para um conjunto de unidades consumidoras durante determinado período de apuração.
Entre os principais indicadores coletivos estabelecidos pela regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, destacam-se:
DEC – Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora;
FEC – Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora.
Esses indicadores possibilitam acompanhar, de forma agregada, a duração e a frequência das interrupções no fornecimento de energia elétrica, permitindo avaliar a continuidade do serviço prestado pela distribuidora e sua evolução ao longo do tempo.
DEC – DURAÇÃO EQUIVALENTE DE INTERRUPÇÃO POR UNIDADE CONSUMIDORA
O DEC – Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora é um indicador que representa a duração média equivalente das interrupções de energia elétrica das unidades consumidoras consideradas na apuração durante determinado período.
O resultado do DEC é expresso em horas e permite avaliar, de forma agregada, o tempo médio equivalente de interrupção do fornecimento de energia elétrica das unidades consumidoras abrangidas pelo indicador.
De forma simplificada, o DEC permite responder à seguinte pergunta:
Em média, qual foi a duração das interrupções de fornecimento de energia elétrica para as unidades consumidoras consideradas na apuração?
Exemplo simplificado:
Imagine um conjunto de unidades consumidoras atendidas pela CERILUZ durante determinado período.
Ao considerar as durações das interrupções abrangidas pela apuração e relacioná-las ao conjunto de unidades consumidoras considerado, obtém-se o DEC.
Assim, se o resultado do indicador for 8,00 horas, isso significa que a duração média equivalente das interrupções foi de 8 horas por unidade consumidora, considerando os critérios e as interrupções abrangidas pela metodologia de apuração.
Esse resultado não significa necessariamente que todas as unidades consumidoras permaneceram 8 horas sem energia, pois algumas podem ter registrado interrupções com duração maior, outras menor e algumas podem não ter sofrido interrupções no período.
Quanto menor o DEC, menor é a duração média equivalente das interrupções, indicando, de modo geral, melhor desempenho da continuidade do fornecimento.
FEC – FREQUÊNCIA EQUIVALENTE DE INTERRUPÇÃO POR UNIDADE CONSUMIDORA
O FEC – Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora é um indicador que representa a frequência média equivalente das interrupções de energia elétrica das unidades consumidoras consideradas na apuração durante determinado período.
O resultado do FEC é expresso em número de interrupções e permite avaliar, de forma agregada, a frequência com que ocorreram interrupções no fornecimento de energia elétrica para o conjunto de unidades consumidoras abrangido pelo indicador.
De forma simplificada, o FEC permite responder à seguinte pergunta:
Em média, quantas interrupções de fornecimento de energia elétrica ocorreram para as unidades consumidoras consideradas na apuração?
Exemplo simplificado
Imagine um conjunto de unidades consumidoras atendidas pela CERILUZ durante determinado período.
Ao considerar a quantidade de interrupções abrangidas pela apuração e relacioná-la ao conjunto de unidades consumidoras considerado, obtém-se o FEC.
Assim, se o resultado do indicador for 5,00 interrupções, isso representa uma frequência média equivalente de 5 interrupções por unidade consumidora, considerando os critérios e as interrupções abrangidas pela metodologia de apuração.
Esse resultado não significa necessariamente que todas as unidades consumidoras tiveram exatamente 5 interrupções, pois algumas podem ter registrado mais interrupções, outras menos e algumas podem não ter sofrido interrupções no período.
Quanto menor o FEC, menor é a frequência média equivalente das interrupções, indicando, de modo geral, melhor desempenho da continuidade do fornecimento.
INDICADORES INDIVIDUAIS
Além dos indicadores coletivos, a continuidade do fornecimento também é acompanhada por meio de indicadores individuais, que permitem avaliar especificamente as interrupções ocorridas em cada unidade consumidora.
Os principais indicadores individuais são:
DIC – Duração de Interrupção Individual por Unidade Consumidora;
FIC – Frequência de Interrupção Individual por Unidade Consumidora;
DMIC – Duração Máxima de Interrupção Contínua.
Diferentemente dos indicadores coletivos, que apresentam uma visão agregada do desempenho para um conjunto de unidades consumidoras, os indicadores individuais permitem avaliar a continuidade do fornecimento para uma unidade consumidora específica.
DIC – DURAÇÃO DE INTERRUPÇÃO INDIVIDUAL POR UNIDADE CONSUMIDORA
O DIC – Duração de Interrupção Individual por Unidade Consumidora representa a duração total das interrupções ocorridas em uma determinada unidade consumidora durante o período de apuração.
De forma simplificada, o DIC permite responder:
Por quanto tempo, no total, esta unidade consumidora permaneceu sem energia elétrica durante o período considerado?
Exemplo simplificado
Se uma unidade consumidora apresentou três interrupções durante determinado período, com durações de 1 hora, 2 horas e 30 minutos, o DIC corresponderá à soma das durações dessas interrupções, considerando os critérios aplicáveis à apuração.
Nesse exemplo:
DIC = 3 horas e 30 minutos.
O indicador permite, portanto, avaliar a duração acumulada das interrupções de uma unidade consumidora específica.
FIC – FREQUÊNCIA DE INTERRUPÇÃO INDIVIDUAL POR UNIDADE CONSUMIDORA
O FIC – Frequência de Interrupção Individual por Unidade Consumidora representa a quantidade de interrupções ocorridas em uma determinada unidade consumidora durante o período de apuração.
De forma simplificada, o FIC permite responder:
Quantas vezes esta unidade consumidora teve o fornecimento interrompido durante o período considerado?
Exemplo simplificado
Se uma unidade consumidora teve quatro interrupções durante determinado período, considerando os critérios aplicáveis à apuração:
FIC = 4 interrupções.
Dessa forma, o FIC permite acompanhar especificamente a frequência das interrupções de uma determinada unidade consumidora.
DMIC – DURAÇÃO MÁXIMA DE INTERRUPÇÃO CONTÍNUA
O DMIC – Duração Máxima de Interrupção Contínua representa a maior duração de uma interrupção contínua registrada para uma determinada unidade consumidora durante o período de apuração.
De forma simplificada, o DMIC permite responder:
Qual foi a interrupção contínua mais longa registrada para esta unidade consumidora?
Exemplo simplificado
Se uma unidade consumidora apresentou três interrupções durante determinado período, com durações de 1 hora, 2 horas e 4 horas:
DMIC = 4 horas.
O indicador permite, portanto, identificar a duração da interrupção contínua mais prolongada registrada para aquela unidade consumidora no período considerado.
DIFERENÇA ENTRE INDICADORES COLETIVOS E INDIVIDUAIS
Os indicadores coletivos e individuais possuem finalidades complementares.
Indicadores Coletivos
- DEC e FEC
Avaliam o desempenho da continuidade do fornecimento de forma agregada, considerando um conjunto de unidades consumidoras.
Respondem principalmente:
Como está a continuidade do fornecimento para o conjunto de consumidores considerado?
Indicadores Individuais
- DIC, FIC e DMIC
Avaliam o desempenho da continuidade do fornecimento de forma individual, considerando uma unidade consumidora específica.
Respondem principalmente:
Como está a continuidade do fornecimento para esta unidade consumidora?
Dessa forma, os indicadores coletivos permitem acompanhar o desempenho geral da distribuição de energia elétrica, enquanto os indicadores individuais possibilitam avaliar a continuidade do fornecimento sob a perspectiva de cada unidade consumidora.
CONSULTE AOS INDICADORES DE CONTIUIDADE
Os resultados dos indicadores coletivos de continuidade do fornecimento de energia elétrica podem ser consultados por meio do Painel de Indicadores de Qualidade do Serviço – Power BI, disponibilizado pela CERILUZ.
O painel permite consultar os resultados dos indicadores DEC – Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora e FEC – Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora, bem como acompanhar sua evolução ao longo dos períodos de apuração.
📊 Indicadores Coletivos, DEC | FEC, [ACESSAR PAINEL POWER BI ]
Já as informações referentes aos indicadores individuais de continuidade do fornecimento, DIC, FIC e DMIC, podem ser consultadas diretamente na fatura de energia elétrica da unidade consumidora.