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INFORMAR O NÚMERO DA UNIDADE CONSUMIDORA ACELERA ATENDIMENTO

NºUC siteTer a informação correta em mãos pode ser um importante diferencial em inúmeras situações. Entre elas está o processo de atendimento na Ceriluz, tanto presencial quanto à distância. Em ambos os casos estar com o número da Unidade Consumidora (UC) pode significar um ganho de agilidade no atendimento ao associado no momento de alguma demanda junto à Cooperativa, seja de emergência, como falta de energia, seja em uma solicitação de serviço ou outra atividade que possa ser solucionada por um desses canais.

TESTES AVALIAM RESISTÊNCIA DE EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO CONTRA CHOQUES

testesdielétricos2019Nas duas últimas semanas, mais especificamente nos dias 05,06, 07, 10 e 14 de junho a Ceriluz realizou os chamados Testes Dielétricos para Equipamentos de Proteção Individuais (EPIs) e Coletivos (EPCs) utilizados pelas equipes técnicas nas suas atividades diárias de manutenção de redes elétricas. Estes testes se aplicam sobre materiais rígidos, como varas de manobra, e flexíveis, como luvas, tapetes e lençóis isolantes, liners para os cestos dos caminhões usados para elevar os eletricistas até as redes, entre outros equipamentos de proteção. Incluem-se nestes testes também as ferramentas utilizadas pelas Equipes de Linha Viva, que atuam com as redes energizadas, minimizando a necessidade de interrupções do fornecimento de energia aos associados.

FAKE NEWS: O DIA EM QUE UM METEORO CAIU SOBRE A USINA DA CERILUZ

Meteoro usina CeriluzUm fato curioso ocorreu na noite dessa quinta-feira, 06 de junho de 2019, às 22h35, quando se avistou nos céus do Rio Grande do Sul e de estados e países vizinhos, a passagem de um meteoro. O inusitado nessa história é que, teoricamente, o dito meteoro caiu, “por azar, em cima da usina da Ceriluz [não especificada] e explodiu”, deixando os associados da cooperativa sem energia. A notícia ganhou repercussão nas redes sociais e também em alguns veículos de comunicação, alguns confirmando, outros corrigindo a informação. A verdade é que se trata de uma fake News (notícia falsa) que partiu de uma rede social com total ausência de conhecimento e responsabilidade por parte de quem divulgou essa informação. Não houve impacto em nenhuma usina nem falta de energia.

Agenda

cones Rodap agenda

Tarifas de Energia

Desde o ano de 2010 as tarifas da Ceriluz são definadas pelas Aneel. Saiba mais detalhes sobre esse tema e conheça as atuais tarifas.

Detalhes

Atendimento

Os diferentes serviços prestados pela Cooperativa exigem diferentes documentos dos associados. Para facilitar e agilizar o seu atendimento destacamos aqui alguns documentos importantes.

Documentos

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