• Banner Site 1
  • Banner Site 2
  • Banner Site 3

AUDITORIA INTERNA AVALIA IMPLANTAÇÃO DE PROCEDIMENTOS DA ISO 9001

auditoria interna iso 2017A Ceriluz segue o processo de implantação da ISO 9001 e ele vem se afunilando. Após todas as atividades voltadas à definição e implantação dos parâmetros de qualidade a serem seguidos pelos diferentes setores, a implantação desse certificado de qualidade passa agora para nova fase: das auditorias. Nessa semana, de 15 a 17 de maio, aconteceu a auditoria interna. Esse trabalho foi coordenado pelo consultor Renan Mezzari Guidarini, da RM Guidarini, e pelos auditores internos, escolhidos entre os colaboradores da Ceriluz com essa finalidade: Carine Kern, Eliseu da Motta, Marcio Mühlbeier e Tiago Garros. O grupo esteve entre os dias 23 e 25 de novembro de 2016 no município de Taquari, participando de treinamento para essa finalidade, ministrado pelo instrutor Luís Emílio Athanásio.

PESQUISA VAI ANALISAR ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DOS ASSOCIADOS DA CERILUZ

Pesquisa Participação SocialNeste ano de 2017 a Ceriluz retoma sua pesquisa para avaliar o Índice de Satisfação do Associado. Com o objetivo de dar um caráter mais técnico à iniciativa, algumas mudanças foram promovidas, iniciando pela alteração do nome. O trabalho passa a ser denominado de Pesquisa de Participação Social e não mais Campanha da Participação Premiada. As mudanças se apoiam no fato de não ser mais realizado o sorteio de prêmios entre os associados. Essa medida visa dar mais autonomia aos associados para fazerem sua avaliação de acordo com sua consciência, sem a influência, mesmo que subjetiva, da premiação sobre sua opinião, o que poderia comprometer a avaliação final. Além disso, a Ceriluz foi a cooperativa de infraestrutura pioneira em distribuir resultados, ao anunciar, no início desse ano, o repasse do Bônus Cooperativa de Geração aos seus associados, que se caracteriza pela concessão de desconto de 20% na fatura sobre a energia consumida, de abril a dezembro de 2017. Assim a Ceriluz contempla a todos os associados Pessoa Física, diferente do que era feito pela Campanha Participação Premiada, quando era a sorte que definia os ganhadores.

CERILUZ.NET: UM ANO DE FIBRA ÓPTICA PARA ASSOCIADOS

Fibra óptica siteNo dia 28 de abril a Ceriluz completou um ano de atuação na área de distribuição de sinal de Internet. Na mesma data, em 2016, era conectado o primeiro cliente da Ceriluz.Net, no município de Bozano. De lá para cá o serviço se expandiu. Passados doze meses do início das atividades, atualmente o sistema de fibra óptica da Ceriluz atinge praticamente 10% da sua área de ação, partindo de Ijuí e se distribuindo para os municípios de Bozano, Coronel Barros, as vilas de Santana e Chorão e ainda na direção de Cruz Alta e Augusto Pestana. A partir dessas redes principais partem derivações para comunidades próximas. Hoje são aproximadamente 200 quilômetros de redes instaladas, o que equivale a um investimento de mais de R$1 milhão, apenas em fibra óptica, não contabilizados outros equipamentos e a mão de obra de instalação.

Agenda

cones Rodap agenda

Localização

Tarifas de Energia

Desde o ano de 2010 as tarifas da Ceriluz são definadas pelas Aneel. Saiba mais detalhes sobre esse tema e conheça as atuais tarifas.

Detalhes

Atendimento

Os diferentes serviços prestados pela Cooperativa exigem diferentes documentos dos associados. Para facilitar e agilizar o seu atendimento destacamos aqui alguns documentos importantes.

Documentos

Nossos Contatos

Rua do Comércio, 921. Centro.
CEP 98700-000. Ijuí/RS.
Telefones: 55 3331-9100 - 0800-51-3130
Fax: 55 3331-9101

Contate-nos